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Warum O2 Service
Frage

minutenlanges laden der o2 Kundenwebseite


Guten Tag,

 

seit Monaten dauert es nach dem Login auf o2online.de minutenlang bis irgendwelche Daten geladen werden. Wenn dann endlich mal etwas geladen wurde und man klickt einen weiteren Link an, dauert es wieder Minuten. Das ist echt abschreckend und im Jahr 2022 laecherlich und unprofessionell !! Alleine meine aktuelle Rechnung rauszusuchen dauert so mehr als 10 Minuten ….

 

Dies ist unabhaengig vom Netz (passiert auch von Vodafone aus)!

2 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 3. März 2022

Das die Daten in mein o2 gefühlt “ewig” laden, kann ich bestätigen. Würde das zwar nicht auf 10 Minuten taxieren, aber vom Gefühl her ist es sehr lange.


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 3. März 2022

Hallo @landjalan,

es tut mir leid, dass das Laden deiner Rechnung so lange dauert. :bouquet:

Leider kommt es aktuell zu Herausforderungen bei der Nutzung unseres Onlineportals. An der Behebung wird bereits gearbeitet. Wir halten euch auf dem Laufenden, sobald wir neue Informationen haben und es wieder funktioniert. Schau gerne hier vorbei: Einschränkung: Login Mein o2 nicht möglich

Wenn der aktuelle Fehler behoben ist, teste es bitte nochmals und berichte. Das Laden der Daten nimmt zwar schon ein wenig Zeit in Anspruch, 10 Minuten sollte es aber definitiv nicht dauern. 

Viele Grüße

Vivian 


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