Ich habe seit dem 22.08.19 einen neuen Vertrag bei O2 am Laufen. Mein alter Vertrag hätte eigentlich bis Ende November 2019 laufen sollen (auch bei O2) aber irgendwie wurde dann der alte Vertrag vorzeitig "auser Kraft gesetzt"und der neue nun begonnen. Wollte meine Rufnummer mitnehmen, wie immer, und es gab auch dbzgl. nie Probleme. Nur bei diesem Vertragswechsel ein Theater, aber konnte gelöst werden... Nun habe ich per email die Rechnung erhalten und wollte diese in der mein O2 App einsehen, habe aber keinen Zugriff "Daten können nicht geladen werden". Auch über die Homepage ist mit meiner Rufnummer kein Login möglich.
Kann mir jemand bei meinem Problem weiterhelfen?
Vielen Dank schon mal im Voraus.
Lösung von o2_Juliane
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