Kundenkennzahl vergessen

Moin @marvinjak,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! 🙂

Die persönliche Kundenkennzahl (vierstellig) steht entweder auf dem Vertrag unter Punkt 1 oder sie wurde alternativ selbst ausgedacht. Falls du diese nicht mehr zur Hand hast, kannst du sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit. Ansonsten kann ich auch den Versand per Post veranlassen. Das dauert natürlich einige Tage. Sag einfach Bescheid, wie es für dich am besten ist.

Viele Grüße, Tatjana

Am liebsten per Post. Wäre super 😊

Liebes O2-Team,

ich bräuchte auch meine 4-stellige Kundenkennzahl.
Meine Kontaktdaten habe ich soeben aktualisiert.

Ich hab eine Kündigung vorgemerkt. Dies eigentlich nur, da ich meinen aktuellen Vertrag zu teuer finde.

Eventuell habt ihr was passenderes für mich.
Zur Zeit habe ich ein 30 GB Datenvolumen. Ich verbrauche aber max. nur 5 GB. Kann man das auch so anpassen?

Lieben Gruß
Kai

Moin @KaIrk,

schön mal wieder von dir zu hören.

Deine persönliche Kundenkennzahl macht sich bald auf den Weg zu dir und sollte im Laufe der Woche ankommen.

Gerne können wir dir noch ein Angebot zur Vertragsverlängerung zusammenstellen. Schicke und dazu am Besten ein private Nachricht an @o2_VVL und nenne uns die Konditionen, die interessant für dich wären.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Ihr Lieben,

Bei der Gelegenheit hätte ich meine Kundenkennzahl auch gerne zugesandt, da ich die Unterlagen nicht wiederfinde.

Herzliche Grüße

Hey @LehLeh,

willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🙂

Der Brief mit deiner persönlichen Kundenkennzahl macht sich bald auf den Weg zu dir. Bitte beachte, dass es durch den Feiertag eventuell ein wenig länger dauern könnte.

Sind noch weitere Fragen bei dir offen?

Viele Grüße, Tatjana

Hi @KaIrk ,

es freut mich dass wir ein passendes Angebot für dich finden konnten. 🙂 Bei Rückfragen wende dich gerne wieder an diesem Thread.

LG,
Marc

Moin @LehLeh und @KaIrk,

Kennt ihr schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schaut doch mal vorbei und lasst einen Kommentar da. 🤓

Viele Grüße, Tatjana