Ich kann mich nicht in der App „mein o2“ anmelden.

Berichte bitte.

Hallo ​@Itzmauricee, konnte du die Anmeldung nach Bumers Empfehlung schon über einen Inkognito-Tab versuchen?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit, ich habe es versucht, aber es geht nach wie vor nicht…

Was heißt versucht?

Hab meine Nummer im Inkognito Modus registriert, wurde weiter zur Anmeldung geschickt und Passwort passt nach wie vor nicht zu dieser Nummer. Also ist genauso wie vorher…

Wenn du dich registrierst, bist du gleich angemeldet und wirst nicht zur Anmeldeseite weitergeleitet.

Ich hab das über den Reiter „Mobilfunk-Kunde“ gemacht. Habe dort meine Nummer (ohne Leerzeichen) eingetragen und bin auf „Abschicken“. Danach wurde ich zur Anmeldeseite geschickt. Habe dort meine Rufnummer eingetragen und auf „weiter“, danach sollte ich mein Passwort eingeben, was ich getan habe, und dort stand dann, dass Rufnummer und Passwort nicht zusammenpassen. 

Hallo ​@Itzmauricee ,
dann gehe bitte einmal auf “Kennwort vergessen” und vergib dir ein neues. 
Vielleicht hast du es falsch im Kopf. 
Du meldest dich jetzt über ww.o2online.de an oder in der Mein o2 APP `
Gruß, Solveig 

​@Itzmauricee 

Könntest du probieren dich per SMS Code anzumelden im Kundenportal und dann über Login verwalten, den Login löschen. Im Anschluss registrierst du dich über meinen Link neu.

​@Bumer wie meldet man sich per SMS Code an?

Gehe in einem Browser über einen anonymen Tab.

https://login.o2online.de/

Gebe deine Rufnummer als Nutzername ein und klicke anschließend auf weiter. Im Anschluss das hier machen

und den weiteren Anweisungen folgen.

Ich kriege nichtmal eine Nachricht für nen Verifizierungscode. Meine Nummer ist richtig eingegeben. Hab einmal mit und einmal ohne Leerzeichen. Ich bekomme keinen Code 

Bist du jeden Punkt durchgegangen?

-Mobilfunk Kunde

-Rufnummer eingegeben 

-Seitdem warte ich auf einen Code 

Mache doch bitte was ich geschrieben habe!

Klappt auch nicht. Alles genauso gemacht wie du es geschrieben hast…. Ich bekomme auf diese Nummer keinen Code per Registrierung. Habe einen Code bekommen als ich ohne Kennwort weiter gemacht. Bei der Registrierung scheitert es… da kommt kein Code durch 

Tut mir leid, hat jetzt doch geklappt. Code bekommen.

Bin jetzt in der App drinnen!

vielen vielen Dank für die Hilfe!!!

Tut mir leid, hat jetzt doch geklappt. Code bekommen.

dann bist du im Kundenportal eingeloggt?

Bin jetzt in der Mein O2 App ​@Bumer. 
 

Hab vergessen auf „ohne Email fortfahren“ zu klicken. 
 

vielen Dank nochmal für die Hilfe! 

Na endlich, dann hat die Neuregistrierung den Workaround gebracht. 

Ja, Gottseidank :)

Bin selbst froh, dass ich endlich wieder Einblick habe. 
 

Wie gesagt, danke für die Geduld mit mir und vorallem für die Hilfe!

Schönen Abend :)

Gerne, dir auch einen schönen Abend. 🌇 

Das ist schön, dass es dann geklappt hatte mit Registrierung und anschließender Anmeldung, ​@Itzmauricee 🙂

Schau doch gerne mal wieder bei uns rein, in unserer Angetestet-Ecke findest du immer neue und spannende Testberichte zu Smartphones und vielen anderen Geräten 🙂

Viele Grüße,

Gerrit