Fehlermeldung bei Anmeldung in Mein O2 App

Bei der Anmeldung in Mein O2 App kommt immer folgende Fehlermeldung.

was kann ich tun?

Edit o2_Sven 28.03.2024/08:40: Verschoben von DSL, Kabel & Glasfaser zu mein o2, o2 Online & E-Mail

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Lösung von o2_Lea 2 April 2024, 14:28

Klappt die Anmeldung im Browser? Login (o2online.de)

Du meldest dich mit Rufnummer an?

Hallo @Idefix1980 ,

der Vertrag um den es hier geht, vermutlich ein Festnetzvertrag, ist auch schon aktiviert oder steht diese erst noch vor?

Schöne Grüße, Sven

Richtig, der wird noch aktiviert - er ist also noch NICHT aktiviert.

Kann ich dann am Tag der Aktivierung online gehen?

ich melde mich mit email an. In der App.

Hallo @Idefix1980,

sobald der Vertrag aktiviert ist, funktioniert der Zugang. Hier kannst du dich dann registrieren: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de). Teste es gerne noch mal, wenn der Vertrag aktiv ist und gebe uns hier eine Rückmeldung. 😊

Liebe Grüße

Lea

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