Hallo,
Ich bekomme keine Email zum bestätigen.
Lösung von o2_Andrea
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Benutzerebene 7
- Team
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10 September 2020
- Lösung
Hallo
erst einmal herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist!
Hast du einmal in deinen Spamordner (im Emailprogramm aber ggf. auch im Onlinebereicht deines Providers) geschaut, ob sie dort evtl. liegt?
Viele Grüße,
Andrea
Habe das selbe Problem, nix im Spam Ordner, nix im Post Eingang, Telefonrechnungen kommen normal an und die richtige Mailadresse ist hinterlegt.
A
hi, welche Art von Mail kommen nicht an?
bitte schau mal genau unter “meinO2”,
es gibt einmal die Email Adresse zur Rechnungsmitteilung
und einmal die unter meine Daten/ Kontakt.
mfg
Die normale Emailadrese soll ich bestätigen, die Mail zur Verifizierung kommt nie an, Hotline hat mir auch schon was gesendet kam aber auch nicht an.
A
Die normale Emailadrese soll ich bestätigen, die Mail zur Verifizierung kommt nie an, Hotline hat mir auch schon was gesendet kam aber auch nicht an.
Hast du im “meinO2” Bereich geprüft, was dort hinterlegt ist?
Ja hab ich, stand ja auch in dem Post vorhin das ich es machen soll, in beiden Abteilungen ist die selbe Adresse hinterlegt. Verifizierung läuft angeblich, erneutes senden nicht möglich. Was soll die Sache, jeden Tag kommt eine SMS das ich die Mail bestätigen soll, es nervt, per SMS schon 10 mal geschrieben das das nicht läuft, interessiert keinen, scheiß autobot. :-(
A
es gab größere Probleme mit der Mailbestätigung für alle, O2 Technik ist/war dran.
ich hatte gelesen, dass es wieder funktioniert, wohl noch nicht bei allen,
also erstmal ignorieren. 
- Moderator
- 17979 Antworten
-
4 November 2020
Hallo
ich habe den Versand der Mail erneut angestoßen.
Sollte dies nicht klappen, fällt dein Account leider unter die
An dieser wird zwar bereits gearbeitet, ein Zeitfenster haben wir aber leider noch nicht.
Viele Grüße,
Kurt
Alles Gut
Es kommen immer noch alle paar Tage sms zum bestätigen der Mail ohne das eine Mail eingeht.
A
hi, hast du mal unter “meinO2” nachgesehen?
bei mir gab es dort eine Aufforderung zur Mail Bestätigung,
mit einem Button fürs Mail zusenden.
Siehe oben
A
Hallo
ich habe den Versand der Mail erneut angestoßen.
Sollte dies nicht klappen, fällt dein Account leider unter die
An dieser wird zwar bereits gearbeitet, ein Zeitfenster haben wir aber leider noch nicht.
Viele Grüße,
Kurt
→ also abwarten
Bei mir gibt es das gleiche Problem. Ich muss meine E-Mailadresse bestätigen, bekomme aber keinen Link dazu.
Das Problem ist, dass ich eigentlich auch eine Kündigungsbestätigung und ein Angebot für einen neuen Vertrag erhalten sollte. Diese Mails kommen jedoch auch nicht an.
A
→ ja, dann sollte dich auch alles andere erreichen
→ nein, wenns eilt, dann wende dich an den Kundenservice,
hier dauert es einige Tage
mfg
- Moderator
- 22899 Antworten
-
30 December 2020
Hallo
die Mail aus November, die neu für dich versendet wurde, ist bei dir auch nicht eingetroffen, nicht irgendwo eventuell im SAM Ordner unter gegangen?
Solltest du eine E-Mail-Adresse bei einem anderen E-Mail-Anbieter haben, versuche einmal, diese einzusetzen. Bekommst du dann eine Mail mit einem Bestätigungslink?
Hallo
Wenn auch bei dir keine E-Mail mit einem Link ankommen sollte, obwohl du diese angefordert hast, setze bei dir bitte auch einmal eine E-Mail-Adresse bei einem anderen E-Mail-Anbieter ein. Kommt die Mail dann bei dir an?
Gruß,
Lars
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