Ich habe meinen Vertrag neu erstellt und wechsle von einem anderen Mobilfunkanbieter zu O2. Habe nun vor kurzem erst die Rufnummer Mitnahme beantragt, wurde jedoch bereits 2 mal dazu aufgefordert, meine Email zu bestätigen, was jedoch ohne einen aktiven Account + Rufnummer noch nicht möglich ist.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
edit o2_Giulia: gesamten Thread verschoben zu o2 Services
Hallo
willkommen in der Community. Leider kommt es bedingt durch die allgemeine Krisensituation zu vermehrten Anfragen. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Versprochen, du wirst nicht vergessen. Ein fachkundiger Moderator oder User wird dir antworten. Habe bitte etwas Geduld.
Bis dahin #bleibgesund.
Viele Grüße
dein o2-Concierge
Hallo
sobald du einen “Mein o2” Account erstellen kannst, wirst du sicherlich erneut aufgefordert 
Also alles kein Problem!
Viele Grüße,
Flo
Hallo
sobald du einen “Mein o2” Account erstellen kannst, wirst du sicherlich erneut aufgefordert Also alles kein Problem!
Viele Grüße,
Flo
bei mir geht es auch nicht obwohl ich ein community acc usw. sogar angelegt habe nix tut sich habe zwei emails von o2 bekommen das ich doch bitte bestätigen soll
Guten Tag!
Ich habe einen Vertrag bei O2 erstellt.
Ich versuche seit 2 Wochen mein Emailadresse zu bestätigen. Aber das geht nicht:
”Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Ihr O2 Team”
Jedes Mal ist bei mir so!
Könnten Sie mir bitte helfen?
Viele Grüße
Hay hay
ich heiße euch beiden in unserer Community herzlich willkommen!
Für einen schnellen Einstieg in unserer Community findet ihr in unserem Willkommensbereich alle wichtigen Informationen.
Liebe Grüße
Larissa
PS: Schaut euch gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)
Hay hay
haben sich eure Anliegen geklärt?
Sonnige Grüße
Larissa
Guten Tag!
Ich glaube ja!
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Viele Grüße
Maria
Meins nicht. Ich habe genau dasselbe Problem.
Hallo
ich habe dir gerade hier geantwortet.
Lass und dort bitte weitermachen :)
Gruß
Antje
Hay hay
ich heiße euch beiden in unserer Community herzlich willkommen!
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Liebe Grüße
Larissa
PS: Schaut euch gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)
Hallo,
ich kann mich nicht registrieren.
Die Mobilfunknummer soll eingegeben werden - dann wird aber das vorläufige Kennwort an diese Nummer geschickt. Das neue Handy habe ich doch noch gar nicht! Wir lt. Sendestatus gelagert, weil erforderliche Daten fehlen! Etwa die Bestätigung der E-Mail-Adresse? Und genau das kann ich ja gerade nicht abschließen.
Meine jetzige Handy-Nummer kann ich nicht eingeben. Fehlermeldung.
Zum Verzweifeln!
Kann jemand helfen? Danke.
LG
Tinky
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Hast du dein Handy bzw. die SIM-Karte zwischenzeitlich erhalten und aktiviert? Dies ist erforderlich, wenn du die Bestellung direkt bei uns im Onlineshop vorgenommen hast. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, bekommst du deine Handynummer per SMS. Fremde Rufnummern können nicht auf unserem Onlineportal registriert werden.
Sobald du die Rufnummer hast, kannst du sie auch registrieren.
Viele Grüße
Vivian
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