Hallo O2 Community,
ich würde gerne meine E-Mail Adresse zur Anmeldung im O2 Kundenportal nutzen, um auf meine Rechnungen u.ä. zuzugreifen. Leider geht dies jedoch nicht, da ich mich vor Abschluss des Vertrages bereits mit der gleichen E-Mail Adresse in der Community registriert hatte um einige Fragen zu klären.
Besteht die Möglichkeit diese beiden Accounts irgendwie miteinander zu verbinden oder die E-Mail Adresse anderweitig wieder aus den O2 Systemen zu entfernen damit ich diese als zusätzlichen Nutzernamen für mein Kundenkonto hinterlegen kann? Aktuell bekomme ich beim Versuch die Meldung “Ihre Angaben waren ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.”
Vielen Dank für eure Unterstützung
Lösung von bs0
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