Hallo :)
Leider kann ich mich seit dieser Woche nicht mehr in die mein O2 App und auch nicht auf der mein O2 Webseite einloggen (in der APP wird mir der Fehlercoe 502 angezeigt und auf der Webseite heißt es es seien "technische Probleme").
Was kann ich tun?
Die anderen Beiträge hier im Forum dazu lesen
Das scheint ein allgemeiner technischer Fehler zu sein, dazu gibt es diverse Beiträge und mittlerweile auch einen Sammelthread, in dem o2 uns über den Stand der Dinge informiert .
Hallo,
Mir wird immer der Fehlercode 502 angezeigt, seit ca. Einer Woche. Kann mir bitte jemand helfen, habe alles schon ausprobiert, anderer Browser, neues Passwort, App de- und neuinstalliert....…
Nichts funktioniert
Ich bitte um schnelle Hilfe
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Tritt die Anzeige sofort beim Aufrufen bzw. Login der Mein o2-App auf?
Direkt auf www.o2online.de kannst du deine Vertragsdaten einsehen?
Viele Grüße
Vivian
Ja sobald ich mich angemeldet habe.
Hallo
Hast du deine Mein o2-App schon einmal de- und neu installiert?
Viele Grüße
Vivian
Ja alles schon versucht, nichts hat funktioniert
Hallo
bitte entschuldige die verspätete Antwort.
Tritt die Fehlermeldung nach wie vor auf oder funktioniert es inzwischen? Falls nicht, hast du zwischenzeitlich eine Fehlermeldung zu diesem Thema aufnehmen lassen? Wenn nicht, kannst du dies direkt hier bei uns oder an der Kundenbetreuung veranlassen.
Viele Grüße
Vivian
Das möchte ich doch die ganze Zeit, einfach nur Hilfe.
Nehmen Sie die Fehlermeldung bitte auf.
Fehler tritt nach wie vor auf!
Ok, mache ich gerne
Du hast dich ohne Vertragsdaten bei uns in der Community registriert, diese benötige ich dazu jedoch. Bitte schick mir deine vollständigen Kundendaten per Privatnachricht an
Danke & viele Grüße
Vivian
Hallo
Hab eine privatnachricht geschrieben!
Danke
Danke für die Daten
Ich habe ein Ticket aufgenommen und deine Informationen damit an die Fachabteilung weitergeleitet.
Viele Grüße
Vivian
Super, vielen Dank, vielleicht bringt es ja was!
Lg
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