Alte Einträge in der App entfernen

Danke für die schnelle Antwort, einen schönen Abend wünsche ich.

VG

Sascha

Hallo,

@Sawendo dito.

LG

Hallo @Sawendo .

Willkommen in unserer o2 Community. 
Freut mich, dass du direkt Hilfe zu deinem Anliegen erhalten hast. Danke für die schnelle Reaktion, @Vilureef !

Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich sehr gerne. 

Wir wünschen dir noch viel Spaß in unserer o2 Community. 

Hier gibt es vieles zu entdecken. Kennst du das digitale Wohnzimmer ? Schaue gerne vorbei, hier kannst du dich mit anderen Usern über viele lustige und auch interessante Themen austauschen.

Fällt dir dazu direkt etwas ein ? → Filme der Vergangenheit. Pure Nostalgie oder kann das in die Tonne?

Ich freue mich darauf von dir zu lesen. 

Gruß, 

Anna

Ich habe 3 Verträge in meiner app stehen und möchte den einen entfernen da ich diesen meiner Freundin gebe und sie diesen auf ihrem Smartphone selber einrichten kann. Wie mache ich das

Hallo @Babschy,

dieser Vertrag läuft unter deinem Namen und das soll auch so bleiben? Es gäbe die Möglichkeit hier eine Account-Trennung durchzuführen. Diese wird einmalig mit 29,99 Euro berechnet. Dann würde der Vertrag unter einer eigenen Kundennummer laufen und es wäre möglich, dass deine Freundin dann einen eigenen Login nutzt.

Dazu muss aber gesagt werden, dass dann auch die komplette Verwaltungsmöglichkeit des Vertrages auf diesen einen Login basiert, zu dem du ggf. keinen eigenen Zugriff mehr erhältst, weil z. B. das Kennwort nicht bekannt ist. Eine andere Variante wäre, dass ihr einen Vertragsinhaberwechsel veranlasst. Dann läuft der Vertrag auf ihren Namen und sie kann in ihrem Namen Änderungen am Vertrag vornehmen. Dieser Vorgang wird einmalig mit 34,99 Euro berechnet.

Die o. g. Möglichkeiten beziehen sich auf Mobilfunkverträge. Eine Entkoppelung eines Vertrages aus einer Kundennummer heraus, ist anders nicht möglich. Sollte es allerdings ebenfalls um o2 MyHandy Verträge gehen, dann lässt sich keine solche Änderung durchführen.

VG
Dennis