2 mobilverträge in der app anzeigen

Hallo Vivian.

Auf der Startseite komme ich nicht mehr mit beiden Nummern rein. Die Hotline sagte es würde nicht mehr gehen weil ich beide Nummern registriert habe. Ich habe aber einen anderen Weg gefunden beide Verträge ein zu sehen. Wenn ich in der App das Menue Aufrufe kann ich oben wo die Nummer angezeigt wird auch die andere Nummer abrufen und einsehen.

Vielen Dank

Ich klinke mich bei dieser etwas älteren Frage mal ein. In der alten, beinahe perfekten App hat das genauso funktioniert. Wie kann ich denn meine beiden Verträge in der neuen, extrem verschlimmbesserten und beinahe unbrauchbaren App sehen? Beide laufen auf die gleiche Kundennummer, auf o2online kann sie beide auch einsehen, aber eben in der App nicht. Genauso kann ich die Verbräuche der einzelnen SIM im Boost Tarif nicht mehr sehen. Wann wird das endlich wieder gefixt? 

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, zur alten App zu wechseln? Die neue ist ja seit ihrer Einführung vor Monaten eine Dauerbaustelle.

Ich frage mich ehrlich, wie man als verantwortliche Person so eine Software freigeben kann, deren Funktionsumfang derart beschnitten ist im Vergleich mit der vorherigen. Das beschwört doch geradezu den Unmut der Kunden herauf. 

@Bumer Super, vielen Dank. Welche Version muss ich denn dort laden, kannst du das sagen? 

Hallo @berfra,

willkommen in der o2 Community. 😊💙

Schade, dass du mit der App noch nicht zufrieden bist. Wir bekommen viel Feedback dazu, und es wird weiterhin daran gearbeitet. Wie bielo bereits richtig meinte, nutze gerne mein o2 im Browser, sollte etwas bei dir nicht richtig angezeigt werden. 

Liebe Grüße 

Lea

Warum nutzen eure Entwickler nicht das ganze Feedback und stellen die App wieder so her dass sie einen Mehrwert hat außer nur eure Werbung anzuzeigen. 

Klar kann ich im Browser alles abrufen, aber das konterkariert doch die Idee einer extra App. Wenn ihr nicht eine beinahe perfekte App gehabt hättet wäre das ja nicht so schlimm, aber ihr hattet eben eine. Und nun habt ihr auch noch die Möglichkeit beschnitten, auf eine alte Version zurückzugreifen um eine benutzbare App zur Verwaltung der Verträge zu haben. Warum macht ihr sowas?

Hi @Libertas,

es *tut mir leid* weil ich @berfra die alte App empfohlen hatte, was nur von kurzer Dauer hilfreich war.

@Bumer ich verstehe. Aber gut, damit konnteste ja nicht rechnen. Ich fand die alte App auch bedeutend besser. Übersichtlicher, intuitiver und stabiler.