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Technisches Problem bei der Anmeldung bei Mein O2

D
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Hallo

wie bereits auch andere vor mir kann ich mich zwar bei mein O2 einloggen; jedoch steht dann (und das seit einigen Tagen) dort folgende Fehlermeldung: "Technischer Fehler..."usw.

Cookies habe ich gelöscht und Browser neu gestartet. Hat allerdings nicht geholfen. Ist das mit Firefox überhaupt möglich?

VG

Der Eine
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Lösung von o2_Jelena 26 July 2019, 11:21

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11 Antworten

VierDx
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Benutzerebene 7
Hi, @Der Eine

hast du mal einen anderen Browser versucht zunehmen, statt Firefox. Google-Chrome, Internet-Explorer.
Ich selber komme mit Firefox rein, wobei ich diesen Browser nicht so gerne mag...
Ich habe sooo keine Probleme.

?Viele Grüße

VierD
***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
o2_Annika
Hallo @Der Eine

hast du die Einschränkungen auch in der APP?

Viele Grüße

Annika
♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
D
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Hallo Annika,

ja habe ich auch in der App.

Hallo VierD,

ich habe es noch mit dem InternetExplorer versucht. Leider erfolglos.

Vielen Dank
o2_Annika
Hallo @Der Eine

bitte schick mir (@o2_Annika) per PN einmal die folgenden Daten zu:

  • Rufnummer oder Kundennummer de Vertrages
  • die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl


Bitte schick hier noch einen Screenshot von der Fehlermeldung (ohne persönliche Daten) zu.

Viele Grüße

Annika
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https://
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1 Anlage
o2_Annika
Hi @Der Eine

vielen Dank für die Daten. Ich habe eine Fehlermeldung für dich aufgenommen.

Viele Grüße

Annika
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D
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Hallo Annika,

ich warte nach wie vor darauf mich ohne Probleme einloggen zu können. Hat sich in der Zwischenzeit etwas ergeben? Ich habe bisher keine Nachricht erhalten.


Vg
o2_Jelena
Hi @Der Eine,

ich habe eben nachgesehen und es ist keine Registrierung mit deiner Rufnummer bei Mein o2 ersichtlich. Kannst du dich mit deiner DSL-Rufnummer einmal hier registrieren und schauen, wie es dann aussieht?

Viele Grüße, Jelena
D
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vielen dank hat geholfen
o2_Jelena
@Der Eine Freut mich, dass es geklappt hat 🙂 Kennst du unser digitales Wohnzimmer schon? Dort erfährst du, wie du für dein Profil ein schickes persönliches Avatar basteln kannst😎

Viele Grüße, Jelena

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