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Hallo



wie bereits auch andere vor mir kann ich mich zwar bei mein O2 einloggen; jedoch steht dann (und das seit einigen Tagen) dort folgende Fehlermeldung: "Technischer Fehler..."usw.



Cookies habe ich gelöscht und Browser neu gestartet. Hat allerdings nicht geholfen. Ist das mit Firefox überhaupt möglich?



VG



Der Eine
Hi, @Der Eine



hast du mal einen anderen Browser versucht zunehmen, statt Firefox. Google-Chrome, Internet-Explorer.

Ich selber komme mit Firefox rein, wobei ich diesen Browser nicht so gerne mag...

Ich habe sooo keine Probleme.



?Viele Grüße



VierD
Hallo @Der Eine



hast du die Einschränkungen auch in der APP?



Viele Grüße



Annika
Hallo Annika,



ja habe ich auch in der App.



Hallo VierD,



ich habe es noch mit dem InternetExplorer versucht. Leider erfolglos.



Vielen Dank
Hallo @Der Eine



bitte schick mir (@o2_Annika) per PN einmal die folgenden Daten zu:




  • Rufnummer oder Kundennummer de Vertrages
  • die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl





Bitte schick hier noch einen Screenshot von der Fehlermeldung (ohne persönliche Daten) zu.



Viele Grüße



Annika
https://

Hi @Der Eine



vielen Dank für die Daten. Ich habe eine Fehlermeldung für dich aufgenommen.



Viele Grüße



Annika
Hallo Annika,



ich warte nach wie vor darauf mich ohne Probleme einloggen zu können. Hat sich in der Zwischenzeit etwas ergeben? Ich habe bisher keine Nachricht erhalten.





Vg
Hi @Der Eine,



ich habe eben nachgesehen und es ist keine Registrierung mit deiner Rufnummer bei Mein o2 ersichtlich. Kannst du dich mit deiner DSL-Rufnummer einmal hier registrieren und schauen, wie es dann aussieht?



Viele Grüße, Jelena
vielen dank hat geholfen
@Der Eine Freut mich, dass es geklappt hat 🙂 Kennst du unser digitales Wohnzimmer schon? Dort erfährst du, wie du für dein Profil ein schickes persönliches Avatar basteln kannst😎



Viele Grüße, Jelena

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