google pixel pro xl chromebook

Ich kann das Chromebook doch nur über das Extratool Portal bestellen oder nicht und genau da ist eine alte Handynummer hinterlegt die nicht aktiv ist. Ich habe bereits die Antwort erhalten vom Kundenservice, dass nur ich die Kontaktnummer im Mein O2 ändern kann aus Datenschutzgründen. Gesagt getan! Trotzdem ist immer noch die alte Handynummer im Extratool Portal. Was mache ich jetzt?

Hallo ​@Susu24,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Für die Bestellung wird immer die in Mein o2 hinterlegte Kontaktrufnummer übernommen, sie wird nicht durch uns, sondern durch dich selbst eingegeben. Ändern kannst du sie jederzeit in der Mein o2 App oder im Kundenportal (Mein o2).

Konntest du dein Anliegen in der Zwischenzeit denn bereits klären?

Viele Grüße

Giulia