Xiaomi Mi 11 Lautsprecher

o2_Steffen
Moderator
14273 Antworten
vor 2 Jahren
21 May 2021

Hallo @Michael407,

die Rechnung mit der Vertragsnummer zum Xiaomi Mi 11 hattest du auch bereits erhalten und hattest du versucht dich mit dieser zu registrieren?

Wann genau hattest du die Bestellung durchgeführt und wann ist das Gerät bei dir eingetroffen?

LG Steffen

Benutzerebene 7

+5

Hallo @Michael407,

einmal bitte die Fragen von @o2_Steffen beantworten und uns gern auch mal mitteilen (LINK posten) wo du versuchst das ganze zu registrieren.

Zzgl. zu @o2_Steffen fragen als du das ganze bestellt hast war die Aktion mit den Lautsprechern auch schon aktiv? Du hast also nicht vorher ein normales Mi 11 bestellt und jetzt gesehen das es eine Aktion mit Lautsprechern gibt?

VG

V

ViLa123
Neuling
3 Antworten
vor 2 Jahren
22 August 2021

Hallo @Michael407

Das Problem.habe ich auch.

Ich habe mein Vertrag verlängern lassen und mich für MI11 entschieden, habe auch auf Zugabe von 2x Speaker gefreut.

Bei der Vertragsverlängerung wurde mir gesagt dass ich die Speaker anfordern kann ( natürlich... Hauptsache Kunden gewinnen und viel versprechen)

Jedoch war das nicht möglich und nach Telefonat mit Hotline habe ich eine SMS bekommen…

Lieber O2 Kunde, vielen Dank für Ihren Anruf auf O2 Hotline am xx.08.2021! Hiermit teile ich Ihnen folgende Informationen mit. Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage bezüglich der gratis Beigaben mit XIAOMI MI 11 5G 256 GB wurde festgestellt, dass das Handy im Rahmen der Sonderaktion für Bestandskunden mit dem günstigeren Preis bestellt wurde. Dieser Artikel ist zur Teilnahme an der Aktion XIAOMI MI 11 5G 256 GB mit gratis Beigaben nicht berechtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr O2 Team

Benutzerebene 7

o2_Anna
Moderatorin
4718 Antworten
vor 2 Jahren
6 September 2021

Hallo @ViLa123 .

Ich begrüße dich in unserer o2_Community.

Das tut mir sehr leid dass es so abgelaufen ist und du die Speaker nicht erhalten konntest.

Diese Aktionen werden meistens direkt über den Geräte Hersteller abgewickelt, dabei gibt es Voraussetzungen die erfüllt werden müssen und auch ist oft die Stückzahl der Zugabe limitiert.

Liebe Grüße,

Anna

M

Benutzerebene 5

Hallo @Michael407

Das Problem.habe ich auch.

Ich habe mein Vertrag verlängern lassen und mich für MI11 entschieden, habe auch auf Zugabe von 2x Speaker gefreut.

Bei der Vertragsverlängerung wurde mir gesagt dass ich die Speaker anfordern kann ( natürlich... Hauptsache Kunden gewinnen und viel versprechen)

Jedoch war das nicht möglich und nach Telefonat mit Hotline habe ich eine SMS bekommen…

Lieber O2 Kunde, vielen Dank für Ihren Anruf auf O2 Hotline am xx.08.2021! Hiermit teile ich Ihnen folgende Informationen mit. Bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage bezüglich der gratis Beigaben mit XIAOMI MI 11 5G 256 GB wurde festgestellt, dass das Handy im Rahmen der Sonderaktion für Bestandskunden mit dem günstigeren Preis bestellt wurde. Dieser Artikel ist zur Teilnahme an der Aktion XIAOMI MI 11 5G 256 GB mit gratis Beigaben nicht berechtigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr O2 Team

Lieber das Smartphone günstiger bekommen, wie als mehr zu zahlen 😉

V

Hallo @ViLa123 .

Ich begrüße dich in unserer o2_Community.

Das tut mir sehr leid dass es so abgelaufen ist und du die Speaker nicht erhalten konntest.

Diese Aktionen werden meistens direkt über den Geräte Hersteller abgewickelt, dabei gibt es Voraussetzungen die erfüllt werden müssen und auch ist oft die Stückzahl der Zugabe limitiert.

Liebe Grüße,

Anna

Hallo o2_Anna,

Egal wie die Aktion abgewickelt wird, ich habe Vertrag über o2 verlängern lassen und mir wurde auch von o2 versprochen das ich dazu berechtigt bin die Speaker zu beantragen.

Leider nach Vertragsabschluss bin ich doch nicht berechtigt.

Und wenn die limitierte Anzahl schon vergriffen ist, warum dann die Aktion immer noch online ist???

MfG

Ich habe heute mein Xiaomi Mi 11 bekommen, nun gibt es ja aktuell die Lautsprecher dazu jetzt habe ich versucht mich zu registrieren damit ich die bekomme und kriege nur eine Meldung das es aktuell keine Aktionen gibt wie kann das sein??? Hat jemand das selbe Problem????

MFG

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Zubehör

Sagen Sie mir bitte wo ich mich anmelden soll wegen lautsprecher.danke