ich habe mit meinem neuem DSL Tarif das Sky Entertainment Ticket für 3 Monate gratis erhalten. Leider kann ich es nicht aktivieren. Es kommt lediglich folgende Meldung: „Sie sind bereits zur Nutzung Ihres Sky Tickets registriert und können es über Ihre Sky App nutzen.“. Ich habe keine E-Mail oder anderweitige Benachrichtigung erhalten.
Ich vermute, dass es hier ein Problem gibt, wenn man bereits in der Vergangenheit das Sky Ticket über O2 gebucht hat. Was bei mir der Fall war, als ich mein Handy Tarif abgeschlossen habe. Ich konnte mich mit den Daten von früher einloggen…aber es war kein Ticket aktiv.
Lösung von o2_Annika
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