Hallo,
habe die HD10 abgeschlossen um für 10€ im Monat 2 Filme bei O2 Movie streamen zu können.
Leider funktioniert seit der Rufnummer Portierung die Anmeldung bei O2 Movies nicht.
Bekomme immer den Fehlercode: 2001_ERROR_USER_ALREADY_EXISTS.
Habe den Fehler vor 2 Wochen an den O2 Support gemeldet und da sich nichts geändert hat vor 1 Woche nochmals.
Der Support kann mir nicht richtig weiter helfen und auch sonst habe ich keinen “richtigen” Ansprechpartner.
Ich Zahle Monatlich 10€ für einen Dienst den ich nicht nutzen kann und niemand bei O2 kann helfen.
Wie soll das jetzt weitergehen?
Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
Lösung von o2_Solveig
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