Hello @HamzaK ,
welcome to our community!
The porting will take around 7 days if you are porting the number right away.
If you are porting the number at the end of the contract it can take up to 4 months.
After activation of your o2 sim card you can commission the porting via Mein o2.
You will also get a confirmation of receipt.
Did you get something like that or should we take a look further?
Best regards,
Manuela
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe das Telefon und die O2-Sim auf der O2-Website bestellt. Zu dieser Zeit war ich noch in einem Vertrag. Auf der Website habe ich angegeben, dass ich die sofortige Übertragbarkeit meiner Nummer wünsche. Mein Vertrag mit meinem bisherigen Anbieter endet vielleicht am Ende dieses Monats. Wie lange wird es in meinem speziellen Fall dauern? Zweitens: Wo kann ich Aktualisierungen für meinen speziellen Fall finden? Ich werde meine Nummer mit dem Ende meines alten Vertrags verlieren und mache mir Sorgen wegen Whatsapp und der 2-Faktor-Authentifizierung bei zahlreichen Finanz- und Sozialdiensten.
Mit freundlichen Grüßen,
Hamza.
Hallo @HamzaK
Du musst die neue o2 Rufnummer nach Aktivierung in "meino2" registrieren und kannst dort die Portierung der alten Rufnummer zu o2 beauftragen.
Entweder zu "sofort", ein opt in muss bei deinem Anbieter gesetzt sein → dann hast du in ca 7 Werktagen deine Rufnummer bei o2 oder "zum Vertragsende" → dann hast du die Rufnummer pünktlich zum Ende des alten Vertrages
Hallo @HamzaK ,
Bollermann hat es wunderbar beschrieben, vielen lieben Dank!
Konnte dir damit weitergeholfen werden oder bestehen bei dir noch offene Fragen?
Das F.A.Q von Sanna bezüglich der Rufnummernmitnahme hilft dir bestimmt zusätzlich weiter. :)
Liebe Grüße
Manuela