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How to get all the previous invoices?


Hi,

I used O2 DSL for 6-7 Months and ended my contract in Mid of 2019. For the Tax declaration of 2019 I need all the invoices that I paid, however I cannot login with my previous credentials, it says User Doesn’t Exist and I cannot reset password.

How can I get all my paid invoices?

Please let me know.

Thanks in advance.

Regards,

Sikandar

 

edit o2_Manga: verschoben nach Englisch o2 Community:Broadband/DSL


2 Antworten

Hallo @o2_Manga,

Ich verstehe auch Deutsch.

Bitte antworten sie meien frage, danke dir. 

 

LG,

Sikandar

Hay hay @SikandarChishty1,

ich möchte dich in unserer Community herzlich willkommen heißen!

 

Du kannst dich für maximal 3 Monate nach Vertragsende noch online einloggen und dir die Rechnungskopien downloaden. Darüber hinaus ist ein Versand kostenpflichtig, jede Rechnungskopie kostet 2 EUR, ab 8-12 kostet es pauschal 14,99 EUR. 

Damit ich weiß, um welchen Vertrag es geht, sende uns bitte eine PN an @o2_Support deine Kundennummer, deine persönliche Kundenkennzahl, dein Einverständnis zur Berechnung und deine aktuelle Adresse, damit wir dir auch die Rechnungskopien zusenden können. 

 

Liebe Grüße

Larissa

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