Leitung noch belegt, soll zur Telekom und dann wechseln

Hast du die Daten des Vormieters angegeben? Und hängt an dem Vertrag eine Rufnummer, an der du hängst?

 

Wenn du ersteres mit Ja und zweiteres mit Nein beantworten kannst, storniere den Vertrag und schließe einen neuen ab, diesmal ohne die Daten des Vormieters anzugeben (Dann wirst du auf eine freie Leitung geschaltet).

 

Das sollte klappen. Wenn nicht, bleibt wirklich nur der Weg über die Telekom oder einen anderen Anbieter.

Das ist seltsam. Normalerweise ist immer noch irgend eine Leitung frei, die benutzt werden kann. Es sei denn, du wohnst in einem Einfamilienhaus und es liegen wirklich nur zwei Drähte im Keller - aber das kann ich mir nicht vorstellen.

 

Hast du schon eine Kundennummer bekommen? Schicke diese bitte einmal als PN an @o2_DSL - ich hoffe, einer der Moderatoren kann sehen, was hier los ist.

 

Edit: Ich habe ganz überlesen, dass du schon ein Jahr in der Wohnung bist - hast du bisher einen anderen Anbieter gehabt oder hattest du gar keinen Telefonanschluss?

Hast du eventuell keine Telefondose in deiner Wohnung? Das wäre eine Erklärung dafür. 

Oder es sind wirklich alle DSL-Leitungen in deiner Straße belegt - dann würde aber auch der Umweg über die Telekom nichts bringen.

 

Schicke bitte einmal die Kundennummer per PN an @O2_DSL, vielleicht sind wir dann schlauer.

Und mich würde trotzdem gerne Interessieren wenn ich das jetzt bei der Telekom mache wer die Kosten für den Neu Anschluss und überhaupt die Rechnung übernimmt da es nicht gerade wenig Geld ist .

Hallo nemsis03
Nein habe ich nicht getetest wenn ich jemand noch einen Router hat werden ich mal nachschauen ob etwas ankommt. Ob hier VDSL geht weiss ich nicht wollt eigentlich nur eine kleine Leitung haben um ein bisschen zu surfen nichts großes.

Eine Nachricht habe ich gerade rausgeschickt. Bin mal auf die Antwort gespannt .

Warum gibst Du so schnell auf? Du hast doch gestern erst geschrieben und wir haben Wochenende. Warte doch ab, ob was und was passiert. Ich würde mich wundern, wenn Du keine Antwort erhalten würdest. Nach den Erfahrungen dieses Forums wird sich gekümmert und werden zufrieden stellende Lösungen angestrebt.

Polarstar schrieb:
Aber lesen und gar nicht drauf reagierne....wer´s mag. Mich mach sowas sauer..egal wer sowas tut. Gehört sich einfach nicht.

 

 

Scheinbar hast du unsere Antwort vom 05.04.2014 übersehen, denn diese ist bisher deinerseits ungelesen in deinem Posteingang.

 

Gruß

Stefan

Dann ist da was schief gelaufen. Wir haben eine im Postausgang. Yvonne hatte 7 Minuten nach deiner PN bereits geantwortet.

 

 

Yvonne hatte dir bestätigt das es an der Versorgung scheitert, hier ist wirklich nichts frei.

Es muss eine Erstversorgung seitens der Telekom geschehen.

 

Gruß

Stefan

 

LordSaddler schrieb:
 

 

Polar ich empfehle dir dierekt zur Telekom zugehen da das internet von O² müll ist! Zahle selbst 27,39€ für eine 16.000 Leitung und bekomme nie mehr als 5.000. Die Telekom ist zwar 5€ teurer als O² aber nicht so inkompetent. Ich bin jetzt selber zur Telekom gewechselt mit einer 16.000 Plus leitung und zahle 29,95€ demnach teurer aber ich bekomme die Leistung die auch bezahle, habe auch schon überlegt mir von O² einen Teil der bezahlten kosten erstatten zulassen da ich eine 16.000 Leitung bezahle und nur eine 6.000 Leitung bekomme..

 

 

Du hast das ADSL 16+ bei der Telekom nicht richtig verstanden. Unterm Strich zählt ja auch nur was aus deiner TAE Dose bei Dir ankommt. Hier ist aber der Grund dafür warum dies so ist schon recht wichtig. Hier würde ich empfehlen sich die Informationen zu besorgen WO das ADSL16+ von der Telekom geschaltet wird und wo O2 das ADSL schaltet. Dieser Zustand ergibt nämlich die Differenz der ankommenden Leistung von O2 und der Telekom an deiner TAE Dose.

 

Da selbst die Telekom nicht überall diese Funktion schalten kann, ergeben sich Regionen in denen es in der Tat wohl besser wäre die Telekom zu besuchen aber generell eine Aussage zu treffen das dies immer so ist? Dies halte ich für falsch, denn es gibt auch Regionen in der die Telekom weniger liefert als O2. Dies ist dann wieder den strengen Richtlinien der Telekom geschuldet welche auf das Signal Rauschverhältnis zurück zu führen sind und was die Telekom als Fix Wert schaltet und O2 hier volle Power gibt und somit unterm Strich mehr aus der Leitung bekommt als die Telekom selbst.

 

Besonders in den VDSL Bereichen der Telekom hängt O2 nicht hinterher. Dies wäre dann wieder auf eine vertragliche Zusammenarbeit zwischen O2 und der Telekom zurück zu führen und das O2 in den VDSL Zonen der Telekom das gleiche VDSL schaltet wie die Telekom selbst aber unterm Strich günstiger ist. Hier wären dann auch die neuen Drosselverträge der Telekom ganz interessant und dies im Vergleich zur Fair Flat von O2. Zusammen mit einem mobilen Vertrag und diversen Kombiverträgen kann hier schon eine Menge Geld auf dem Konto bleiben. Alles nur eine Frage was gewünscht und was benötigt wird.

 

Was bleibt? Nun, eigentlich nicht viel aber deine pauschale Antwort, ich zitiere

 

 

LordSaddler schrieb:
 

 

Polar ich empfehle dir dierekt zur Telekom zugehen da das internet von O² müll ist!

 

wäre wohl so nicht richtig.

 

Zusätzlich müssen wir hier wohl berücksichtigen das es um einen Regio Anschluss geht und somit wohl die Ports der Telekom genutzt werden. Hier wäre es in der Tat wohl besser die Telekom zu besuchen. Denn die Telekom schaltet für Bestandskunden ADSL2+ bei langen Leitungen (wenn ein Port ADSL2+ Port frei ist) und gibt O2 und auch Voda und dem ganzen Rest an Anbietern dann aber nur einen alten ADSL Port mit fixer Datenrate. Bitstream halt.

 

Hier bitte drauf achten, bei VDSL Bitstream Telekom und O2 ist dies nicht so, hier gibt es ganz andere Richtlinien die so keinen Nachteil für den Kunden ergeben. Daher beziehe ich mich nur auf ADSL und nicht auf VDSL.

 

 

LordSaddler schrieb:
Aber auch deine Antwort bringt die Dame nicht weiter, das ist ihr ja scheiß egal was sie für eine Leitung hat 😄

 

Sie möchte nur wissen ob die Kosten die bei der Anmeldung der Telekom entstehen übernommen werden..

 

JA oder NEIN

 

Seit ihr alle nicht in der Lage der Frau eine Antwort zugeben? Wie schon gesagt inkompetent 😄

 

Und was mein Internet un die Leistung betrifft, hab schon x mal bei der Hotline angerufen seit 7 monaten kümmert sich darum.... inkompetent .....

Falsch, ich habe nicht der Frau geantwortet, ich habe DIR geantwortet. Oder sieht du ein Zitat von dem Beitragsersteller oder siehst du ZITATE von deinem Beitrag?

 

Die einzige inkompetente Antwort kam somit von Dir und das nur weil du nicht verstanden hast das meine Antwort ganz allein DIR galt.

 

Aber wie ich sehe, 2 Beiträge bis jetzt geschrieben und 2 mal voll ins Klo gegriffen. Ich denke ich kann dich ohne schlechtes Gewissen auf die Ignor Liste packen. Somit wird mich deine kommende Antwort nicht mehr jucken...

 

Frohe Ostern Lord Saddler und möge die Kompetenz mit dir sein...