Was passiert wieder!
Man benennt seinen alten Vertrag is O2 DSL Classic S um.
Statt 4 Wochen Kündigungsfristt jetzt 3 Monate.
Es ist einfach zum Kotzen, nicht einmal auf die simple bitte seinen Vertrag auf auf Home M zu ändern. Nein man muss für eine Umbenennung noch 19€ zahlen! Weil es ein Downgrade ist?!! Es ist weder Down noch Upgrade! Wenn es ein Upgrade wäre hätte man 50 Mbit und keine 20Mbit! So will man sich bei O2 Kunden erhalten, in dem man sie verärgert?
Das reinste Disaster ist es! O2 Wie wäre es mal mit einer vernüftigen Leitung. Hier geht Vectoring 2 und Glasfaser liegt vor der Haustür. Ich geb dem ganzen die letzte Chance... sonst bin ich bei Vodafone!
Forderrung an O2 :
- Behebung der Kündigungsfrist auf 4 Wochen!
- Vertragsumstellung auf Home M zu lasten O2!
- Vernüftige Leistung auf der Leitung!
Lösung von o2_Lars
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