Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

wlan und dsl licht blinkt am router - techniker hat gestern vor ort freigeschaltet


hallo,

nach umzug war gestern endlich der techniker der telekom da und hat angeblich den anschluß freigeschaltet.

nun habe ich den router angeschlossen - power leuchtet grün, also alles ut. 

allerdings: 

- DSL licht blinkt 2x lang und 1x kurz

- WLAN licht blinkt dauerhaft für 10 sek, dann aber 2x kurz

bedeutet für mich, dass keine verbindung zum internet besteht, richtig?

lieben dank für eine info,

jonas


2 Antworten

Moin,

das ist derzeit leider richtig. Was du zunächst versuchen kannst ist, die Box einem Werksreet unterziehen, eventuell auch mehrfach, eventuell schafft das Abhilfe, wie hier https://hilfe.o2online.de/thread/184837-bitte-um-erneuten-telekom-techniker-termin-für-anschlussfreischaltung  im letzten Beitrag beschrieben.

Hilft das nicht, dann bleibt leider nur ab morgen früh die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat, eventuell hat der Techniker dich auf einen falschen Port geklemmt, oder ein anderer Defekt liegt vor.

Beim Kontakt bitte in der Nähe des Routers sein, da eventuell einige Messungen notwendig sind.

Greetz

Yeah jogi, ganz lieben dank!!! 

dit mit dem neustart war es - jetzt geht es - du bist mein held und hast mir das WE und so viel ärger und zeit gespart!!! 

gaaanz lieben dank!!

jonas

Deine Antwort