Wird meine Festnetznummer automatisch übernommen?

Hallo ​@kevin183,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn mit der Bestellung gleichzeitig auch ein Anbieterwechsel beauftragt wurde, solltest du direkt nach der Aktivierung des neuen Anschlusses bereits deine alte Rufnummer nutzen können. 

Dein Vertrag beim alten Anbieter endet dann mit diesem Tag. 

Hast du eine neue Rufnummer erhalten? Und bisher noch keine Kündigungsbestätigigung von deinem alten Anbieter?

Dann wurde kein Anbieterwechsel beauftragt. Der alte Vertrag muss in diesem Fall von dir gekündigt werden. Nachträglich können wir das leider nicht. 

Die Rufnummer kannst du trotzdem zurückerhalten, hierzu dann bitte eine nachträgliche Festnetzrufnummernmitnahme beauftragen. Das Formular kann per Post oder auch über unser Kontaktformular eingereicht werden. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

"Hast du eine neue Rufnummer erhalten? Und bisher noch keine Kündigungsbestätigigung von deinem alten Anbieter?"

Anscheinend wurde der alte Vertrag nicht wie beauftragt gekündigt. Schade.

Ich habe diesen jetzt gekündigt, er endet am 08.12.2025. Dann werde ich nun die Festnetznummermitnahme beantragen und über das Kontaktformular einreichen. 

Vielen Dank!

​@kevin183 

mach das gern. 🙂

Wenn du noch weitere Fragen oder Themen hast, komme gern wieder auf uns zu. 

Grüße

Manga

Hallo, 

Ichh habe am 08.11 die Festnetznummermitnahme beantragt, bis heute keine Antwort bekommen, wiw lange dauert solch ein Vorgang im Normalfall?

​@kevin183 Ich habe gerade bei dir nachgeschaut, dein Antrag zur Festnetznummermitnahme ist bei uns angekommen und liegt zur Bearbeitung in der zuständigen Abteilung 😊 Danke für die Zusendung.

Bumer hat hier schon einen guten Hinweis geliefert - es wird einige Wochen dauern. Ich drücke die Daumen, dass es nicht allzu viel Zeit in Anspruch nimmt.