Wie lange dauert es bis ein Ticket bearbeitet wird?

Moin Moin,

Was hast Du denn für ein Router?

Moin, eigene Fritzbox 7490.

Gruß, Philip

@Pilltrappe bitte daran denken, die Konfiguration und das interne Telefonbuch der Fritzbox jeweils extra zu sichern.

@Joe Doe Danke!

@schluej Danke, gute Idee! Hat funktioniert!

Jetzt muß ich nur alle Telefoneinstellungen rekonstruieren und das sind einige oder gibt es ein Tool um das Telefonie Kennwort auszulesen? :-)

Keine Ahnung, was o2 da verzapft hat und warum sie die Routerdaten nicht online kriegen. Mein o2 sieht immer noch nach einer Baustelle aus.

Gruß, Philip

@Pilltrappe hat sich durch den Umzug deine Ortnetzvorwahl geändert?

Moin Moin @Pilltrappe,

es ist wohl nicht so ganz einfach die Hintergrundsysteme, wenn sie mal wirr sind, wieder auf Linie zubringen.

Gibt O2 noch etwas Zeit. Telefon geht jetzt ja. Die Zugangsdaten kommen.

Eventuell kann ja @o2_DSL eine prediction abgeben.

@Joe Doe Moin!

Nein, bin nur ein Stockwerk im Haus nach unten gezogen.

Gruß, Philip

Hi @Pilltrappe 

Schön, das Internet und Telefonie jetzt wieder funktionieren 

Und danke an alle fürs helfen.

Das war bestimmt der entspannteste Umzug ever, oder?

Ich bin mal von 4.OG links zu 4. OG mitte gezogen, das war ein Traum.

Jeden Tag zwei Kartons rübergetragen, kein Stress, alles ganz chillin alleine gewuppt, nach zwei Wochen war ich damit durch :-)  

VG Matze 

Moin @o2_Matze 

Nicht ganz so entspannend. Zuviel Bücher, ein kaputter Rücken und sonst auch genug um die Ohren. Wenn man hunderte km weit umzieht muß alles auf einmal mit, so zieht es sich.

Danke für die Hilfe, DSL und Telefon laufen ja wieder nur in mein o2 wimmelt es noch von Fehlern, die Fehlermeldung von oben erscheint immer noch und die Zugangsdaten wären ganz praktisch.

Gruß, Philip

Hallo @Pilltrappe,

Autschn… :Rücken ist immer so ‘ne Sache. Wenn ich noch mal umziehe, dann bezahle ich dafür auch lieber Leute, als da noch selber groß zu schleppen.

Auch, wenn nach einem Umzug alle Daten natürlich so schnell wie möglich im Onlineportal im Bereich Mein o2 zur Verfügung stehen sollten, kann es mitunter geschehen, dass sich dort etwas “verhakt”. Im Regelfall ist das dann aber auch innerhalb kurze Zeit behoben :-)

Gruß,

Lars

Hallo @o2_Lars,

geschleppt haben andere, aber es muß auch alles rein in die Kartons und wieder raus. Und ich habe viele,zu viele Bücher und anderen Kram.

Mittlerweile funktioniert dank euch auch alles wieder, nur die Geschwindigkeit ist bescheiden geworden. Wieso werde ich bei einem Umzug ein Stockwerk tiefer vom Vorleister auf ein festes Profi gesetzt, siehe Screenshot?

Gruß, Philip

Hallo @Pilltrappe,

okay, wenn das schleppen von anderen erledigt wurde, ist das schon mal gut :-) Zu Deiner anderen Frage gab es dort im Beitrag ja auch schon einiges an Hinweisen und Tipps. Ich schlage vor, dass wir mit der Frage dann auch dort bleiben, sonst wird es etwas unübersichtlich ;-)

Gruß,

Lars