Nach Umstellung eines alten O2 DSL (2 MBit/s) auf einen neuen (10 MBit/s) Anschluss, der über die Telekom läuft, bekomme ich VoIP nicht ans laufen. Ich habe mir eine eigene Fritzbox 7430 gekauft. DSL läuft. Zugangsdaten habe ich für den DSL Zugang (
DSL1234@s92.bbi-o2.de und Passwort) sowie die zehnstellige SIP-PIN über den Telefonsupport. Im Onlineportal ist die Umschaltung (ist vier Wochen her) noch nicht geschaltet (trotz mehrfacher Ticketeröffnung) und damit die Zugangsdaten nicht einsehbar. Was muss ich nun ganz exakt zur Einrichtung von VoIP eintragen?
Ich habe schon sämtliche Tips und Anleitungen aus diversen Foren durch, die Nummern mit und ohne führender Null bzw. 49 angegeben - nichts hat geholfen. Ich bekomme bei der Prüfung immer Fehler 401.