Telefon geht nicht

Hallo @Tiffetaf und willkommen in der O₂ Community ,

du mußt dir die Zugangsdaten für Telefonie besorgen.
Die stehen normalerweise im Mein-o2 unter > Tarife u. Optionen > Vertrag verwalten > Zugangsdaten ....

https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/tp-link-vr600v-mit-o2-dsl-162484?postid=1216726

Gruß

Das würde ich gerne, nur leider hat O2 mir die noch nicht zur Verfügung gestellt
ich kann mich nicht registrieren - O2 kommt wohl mit der Arbeit nicht hinterher.

Was sehr enttäuschend ist, ist, dass O2 am Telefon behauptet, das läge am Fremdrouter!
Quatsch mit Soße - man sollte Fehler, die man macht, doch einfach eingestehen.

mittlerweile habe ich eine Fritzbox 7590 dran, Wlan geht einwandfrei.
Telefon leider nicht. Die Leitung klingelt und alle denken, ich gehe nicht ran.

Danke O2

Moin Moin,
die 7590 hast Du über den Assistenten eingerichtet?
Software ist aktuell?
Hast Du (wenn die Rufnummern in der Übersicht der Fritzbox angezeigt werden) auch einem Anschluss oder Telefon (dect) zugewiesen?

@Tiffetaf wie @schluej schon schrieb. Firmware muss mindestens >= 7.01 sein und bitte unbedingt einen Werksreset durchführen. Danach mit dem Einrichtungsassistenten der Fritzbox und mit Profil o2 einrichten. Dann muss sich die Box die Telefonie Daten per TR-069 ziehen. Bitte durchführen und Ergebnis hier posten.

Guten Morgen zusammen,
habe die Fritzbox sofort upgedatet, Firmware ist 7.12 ,Werkseinstellung nicht, da nagelneu.
Es wird eine Nummer angezeigt, ich kann aber nichts zuweisen.
Im o2 Portal kann ich mich mit der Nummer, unter der der Vertrag läuft, auch nach wie vor nicht registrieren.

Danke für eure Unterstützung.

Noch einen Nachtrag: o2 Portal sagt, es kennt meine Nummer nicht.

Anbieterwechsel von der Telekom zu o2?

Dann ist dort sicher noch die Option "Sicherer Hafen" aktiv, einen Erfahrungsbericht findest du hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/erfahrung-anbieter-wechseln-november-2018-mit-fremdhardware-478394

Moin Moin,
ich würde Dich bitten doch eine. Werksreset durchzuführen. Wenn dann die Rufnummer in der Frotzbox angezeigt wird, aber nicht aktiviert ist musst Du bei der Hotline anrufen.