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technisches Problem beim Login

  • September 17, 2021
  • 4 Antworten
  • 47 Aufrufe
2
Besucher:in

Hallo,

Ich habe nach Vertragsschluss eine Mail bekommen mit dem ich meine Login Daten anlegen soll.

leider habe ich seit einigen Tagen beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser bzw Device ich benutze:

"Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Ihr O2 Team"

Jetzt kann ich kein Login erstellen und sehe auch nicht wie weit mein Auftrag ist. Den bei der zweiten Mail habe ich einen Link mit einer Auftragsnummer bekommen, jedoch kommt bei dem Link dieselbe Fehlermeldung. 

 

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

du wist über den Status per Email (Schaltungstermin) informiert. Nach Schaltung deine Festnetznummer registrieren und nur noch mit dieser anmelden.

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • September 17, 2021

    Hallo,

    du wist über den Status per Email (Schaltungstermin) informiert. Nach Schaltung deine Festnetznummer registrieren und nur noch mit dieser anmelden.

    LG

    -
      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 30, 2021

      Hallo @26Flo01 . 

      Konnte dir die Antwort von Vilureef weiterhelfen?

      Hast du bereits weitere Informationen zum Auftragsstatus deines Tarifes erhallten ? 

      Oder konntest du dich auch schon mit deiner Rufnummer registrieren ? 

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

      Liebe Grüße, 

      Anna

       

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        2
        Besucher:in
        • 26Flo01
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 30, 2021

        Hallo, hat nach einigem hin und her doch endlich geklappt. 

        Dankeschön

        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • October 1, 2021

        Danke für deine Rückmeldung, @26Flo01 !:blush:

        Freut mich, dass alles geklappt hat. 

        Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Hier findest du z.B. den Community- Wochrückblick, mit der Zusammenfassung aller wichtigen Themen der Woche . 
        Wenn du magst, schaue gerne vorbei. 
        Ich wünsche noch einen tollen Tag. 

        Liebe Grüße, 

        Anna

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