Störung in PLZ 14542

Hallo ​@wtf_something.is.wrong.again, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Heutzutage ohne Internetverbindung da zu stehen ist nicht wirklich etwas, was man sich wünscht :-/

Magst du uns ein paar mehr Details verraten? Handelt es sich zum Beispiel um einen Kabelanschluss? Oder DSL? Oder vielleicht auch Glasfaser?

Du schreibst, dass ein Techniker sich alles angeschaut hat und meinte, dass es Wochen dauern würde, das zu beheben? Und das ganze hast du auch schon bei einem anderen Anbieter so erlebt? Kann es unter Umständen sein, dass die Verkabelung im Haus nicht den Anforderungen der aktuellen Anschlüsse entspricht?

Irgend etwas sollte der Techniker doch eigentlich gesagt haben, wenn er schon da war. 

Gruß,
Lars

​@wtf_something.is.wrong.again 

also der Mobilfunk Empfang sollte doch für den Übergang möglich sein.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

woher kam der Techniker? 

wurde der Techniker von O2 angefortdert über eine Störungsmeldung?

soweit O2 die Probleme zu verantworten hat,

kannst du nach Behebung der Störung eine Entschädigung beantragen.

Evtl. kannst du dir zusätzliches kostenfreies Datenvolumen auf einen

O2 Mobilfunkvertrag anfordern.

Antrag auf Entschädigung

https://www.o2online.de/service/entschaedigung/

​@o2_Lars 

vielleicht sollte der Beitrag von ​@wtf_something.is.wrong.again 

abgetrennt werden und in den Home-Bereich verschoben werden.😉

Hallo ​@wtf_something.is.wrong.again ,
wenn du von einem Technikerbesuch sprichst, handelt es sich um eine Festnetzstörung ? 
Magst du dann bitte  einmal Lars Fragen beantworten ? 
Danke schön.🌸
Gruß, Solveig