Hallo! Ich habe meinen von o2 bereitgestellten Router zurück geschickt und auch eine Empfangsbestätigung erhalten, sowie eine Mail zum Abschluss des Rücksendeauftrags. Auch im Rücksendeportal steht, die Rücksendung sei eingetroffen und die Bearbeitung abgeschlossen. Trotzdem habe ich nun eine Rechnung von o2 in Höhe von 46,70€ erhalten!
Laut dem Forum hier bin ich auch nicht der erste, dem das passiert. Ich finde, das ist ganz schön frech, was sich o2 dauernd leistet! Ich bitte um schnelle Klärung!
Danke!
Lösung von o2_Manga
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