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Warum O2 Service
Frage

online spiele gehen nicht kabelinternet


Als dsl Kunde konnte ich am PC online spielen seid vor 6 Wochen das DSL auf kabelinternet gewechselt wurde gehen keine online spiele mehr. Mit avm Router richtig eingestellt i2 Techniker heist es immer nur keine Störung vorhanden. gehe ich mit dem PC übers mobile Handy Internet geht's  nur nicht übers kabelinternet es kotzt mich an egal wo man anruft keine hilfe 

34 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 18. November 2021

Logisch - wenn man die Spielereien nicht nachvollziehen kann.  Wundert mich aber, denn 99% der Leute haben das Problem eher bei LTE. Ich tippe auf eine Fehlkonfiguration in Deinem Verantwortungsbereich. 

Treten die Probleme auch bei LAN-Kabel auf oder nur bei WLAN?

Ist im Router uPnP aktiv?

Welches Netzwerkprofil im PC?


Hi upnp aktive laN wie auch wlan einer von avm Fritz hatte mir 2 links gesendet was ich tun soll. einstellen. 

vorm kabelinternet hatte ich normal dsl da lief es ohne probleme. Seid der Umstellung auf kabelinternet ist es erst. gehe ich mit dem PC über das mobile Internet geht auch alles keiner findet seid Wochen den Fehler. Mein Dohn kann seine Spiele nicht spielen 

 

PS router wurde auch anfangs auf werkseinstellung gesetzt. 


Am PC ist auch alles richtig eingestellt da hatte sich heute extra ein Support Mitarbeiter  für den PC eingelegt es sind fast nur multiplayer spiele die nicht gehen aktiviert am PC ist es. u d es geht nur nicht über fritzbox cable 6660 kabelinternet Nscjluss nicht über andere Internets wie hald mobilnetz geht's problemlos.

 


schluej
Superstar
  • 15727 Antworten
  • 19. November 2021

Moin,

mal als Test 1.1.1.1 & 1.0.0.1 als DNS Server am Spiele Rechner / Konsole eingeben.

Und wichtig dem Gerät eine feste IP geben am Router.


Da muss ich erst msl Google wie und wo das geht hab davon keine Ahnung 


 

Die Probleme hab ich nur über Fritz box cable 6660 kabelinternet 

 

 

sorry aber bei Windows 10 sehr kompliziert ipv4 und ipv6 separat ändern und da muss soviel ei getragen werden als nur dns das ich nicht weiß was

 


bei ipv4 steht ne normal IP adresse bei ipv 6 zahlen Buchstaben und Doppelpunkte


Nach mehreren Telefonaten liegt  es darN das o2 kein ivp4 frei geschaltet hat


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 19. November 2021

Teste es doch mal hiermit:   https://ipv6-test.com

Es sollte IPv4 supported erscheinen.


schluej
Superstar
  • 15727 Antworten
  • 19. November 2021

Das sollte so aussehen…

 

Was passiert denn wenn Du http://85.183.43.99 aufrufst?

 


Bin zu blöd dafür und nach zig Telefonaten keine Lust mehr wen nicht überöeg ich mir alles was ich hab zu kündigen 


schluej
Superstar
  • 15727 Antworten
  • 19. November 2021

Um an der FRITZ!Box einem Gerät eine feste IP zugeben mal das lesen. Du stellst bitte ipv6 und ipv4 ein!

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/581_Statische-IP-Route-in-FRITZ-Box-einrichten/

 

was passiert denn wenn Du den Test machst oder die ipv4 Adresse aufrufst?


Das geht nicht kommt nicht zulässig laut o2 liegt es angeblich daran das bei Kabel internet ipv4 nicht öffentlich ist bei lösungs suche Flug ich wieder aus der Leitung keiner ruft zurück und nach wochenlangen telefonie keine Lust mehr


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20741 Antworten
  • 9. Dezember 2021

Hallo @mystickdragon36,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Konntest du zwischenzeitlich bereits eine Lösung finden? @schluej hat hier ja bereits ein paar Tipps geben können.

Bei Kabelanschlüssen hast du standardmäßig DS Lite, im Gegensatz zu echtem Dual Stack bei DSL. Um hier weiterhelfen zu können, müsstest du etwas genauer beschreiben, was du genau machen möchtest. Hast du dem PC oder der Konsole eine feste IP vergeben?

Viele Grüße

Giulia


Hallo nein mir konnte nach mehreren Gesprächen keiner helfen  online spiele über andere server gehen nicht wie minecraft  java Edition am PC zb. desweiteren ist auf dem Modem ein Update schief gegangen mittlerweile gibt's wohl neue doch da mein Router ein Gerät  von o2 ist sind die Funktionen selber ein update zu starten gesperrt nicht verfügbar so wie manxh Einstellungen  als ich gestern fragte wie ich an das update komme hieß entweder Modem zurück  senden und sich für 230 ein freies eigenes kaufen oder bei telecolumbus anrufen die müsse es tun. telecolumbus lachte nur sagte nein o2 muss es tun  und ich bin langsam von allen genervt. Keiner kann bei irgendwas der 2 Probleme helfen und man bekommt dann  dumme Sprüche. Bin echt bald soweit ein Anwalt zu nehmen. Die einzige Lösung die angeboten wird dann gegen sie wieder auf dsl 16000 wo aber keine 16000 ankommt und ständig alles hing


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 10. Dezember 2021

Du gehst mit keinem Wort auf unsere Fragen ein. Vor 3 Wochen hatte ich Dich um einen Test gebeten:

Klaus_VoIP schrieb:

Teste es doch mal hiermit:   https://ipv6-test.com

Es sollte IPv4 supported erscheinen.

Keine Reaktion von Dir! Kein screenshot  … nichts :thinking:

Und schluej hat Dir konkrete Hinweise gegeben - alles nicht umgesetzt.

Wie sollen wir Dir dann helfen?

 


Alles was mir hier in der Vergangenheit geschrieben wurde was zu machen ging machte ich ohne erfolg hatte auch geantwortet foto geschickt. schrieb auch das das eine nicht um zusetzen ging am PC. 

Problem ist such da der Router ein Mietvertrag von o2 ist sond eine Funktionen nicht da gesperrt weswegen ich auch mit dem o2 Techniker bestimmte Änderungen  nicht machen konnte.

 

https://ipv6-test.com/ das hier verstehe ich nicht was ich da tun soll was sie mir eben schickten. i h kann am Router keine ipv4 oder ipv 6 Einstellungen ändern. Diese Funktionen fehlen.


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 10. Dezember 2021

Einfach auf den Link klicken und das Ergebnis unter IP4-connectivity hier mitteilen oder besser einen screenshot hier reinstellen!

Am besten mit dem PC, mit dem man nicht spielen kann und zusätzlich über ein Handy, das per WLAN am Router angeschlossen ist.


Vom Handy und PC 


pc


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 10. Dezember 2021
mystickdragon36 schrieb:

pc

Eigentlich hätte der Status unter “General” gereicht und kein Speedtest.

Aber wie befürchtet - Du hast eine IPv4 und auch eine IPv6 am pc. Damit kann es eigentlich nicht hieran liegen:

das o2 kein ivp4 frei geschaltet hat

Das wäre somit schon widerlegt. Wenn uPnP im Router aktiv ist, dann könnte es am Netzwerkprofil des PC liegen oder anderen PC-Einstellungen wie Firewall. Daher kann Dir auch o2 kaum helfen, denn  der Router und der PC wird scheinbar richtig versorgt.

Eindeutig eine Telefonica IPv4:

inetnum:        176.4.0.0 - 176.4.255.255
netname:        TEDE-CABEL
descr:          Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
descr:          Georg-Brauchle-Ring 50
descr:          80992 Muenchen
country:        DE
admin-c:        TGH17-RIPE
tech-c:         TGH17-RIPE
status:         ASSIGNED PA
mnt-by:         MDA-Z
created:        2020-09-17T12:08:40Z
last-modified:  2020-09-17T12:08:40Z
source:         RIPE


Auch mit deaktivierter Firewall geht's nicht wen ich den PC über mobiles internet verbinden geht's.   Nur ebend nicht seid ich kabel internet habe. 

 

Das andere Problem ist ja das ich als kein update auf das Modem bekomme von o2 die aber sagen bei mir fehlt das update.


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 10. Dezember 2021

Es ist eine vertrackte Situation, denn Spiele werden im Mobilnetz (CG/NAT) eigentlich stärker behindert als bei Kabel-Internet (DS-Lite).

Wenn ein Fritzbox-Update fehlt (wer sagt das? welche Version?), dann kann das erst nach Freigabe durch TeleColumbus erfolgen. Oder ist was anderes gemeint?


o2 Techniker meinte es würde wen daran liegen das es kein öffentliches ipv4 mehr ist sondern ds tunel


o2 sagte es fehlt ein update und mir wurde einmal angezeigt das update wurde abgebrochen.  O2 sagt soll bei telecolumbus anrufen vor 3 Tagen dieses tat ich die lachten nur und sagten die haben mit den Updates nichts tun da das Modem von o2 ist müssen die die Updates am Router machen also rief ich wieder bei o2 an die sagten sie wissen nix irgendwann mal sollte vieleicht ein update kommen nächstes jahr. oder soll mir selbst ein freies fritz Modem kaufen wo ich selbst ein update machen kann.  Keiner geht sich für die Updates verantwortlich.  Und nur wegen update kaufe ich nicht für 230 Euro ein router . Wen ich ein neues von o2 hab. o2 kann nix wegen update tun telecolumbus auch nicht. Nicht falsch verstehen aber da schließe ich ein Vertrag miete ein Gerät dazu und keiner ksnn einen ein update draufspielen soll ständig woanders snrufen sollte sogar von o2 aus bei avm anrufen.


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