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Warum O2
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Gelöst

keine Internetverbindung

  • October 27, 2019
  • 11 Antworten
  • 373 Aufrufe

Ich bin neu bei o2 DSL , habe router Tp-link neu besorgt. Alle symbole leuchten, aber Desktop sagt: keine Internetverbindung. Alle Kabel sitzen, alle Nutzernamen und Passwörter sind richtig eingegeben und überprüft.  DSL läuft seit Stunden. Warum kommt keine Verbindung zustande?

Lösung von blablup

Wie lautet denn die genaue Modellbezeichnung des Routers?

Endet der Benutzername auf @s92.bbi-o2.de oder @s93.bbi-o2.de ?

11 Antworten

Joe Doe
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  • October 27, 2019

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  • Legende
  • Lösung
  • October 27, 2019

Wie lautet denn die genaue Modellbezeichnung des Routers?

Endet der Benutzername auf @s92.bbi-o2.de oder @s93.bbi-o2.de ?


Klaus_VoIP
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  • October 27, 2019

Hast Du die online-Anleitung von TP-Link beachtet nebst Firmware-Update?


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  • October 27, 2019

Bis auf Firmenupdate habe ich alles so gemacht wie empfohlen. Aber ich habe den Router auch erst gestern gekauft.

Der Router heisst: tp-link AC1600 Wlan. Danke für Hilfe und Mühe!¥!


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  • October 27, 2019

Bitte lies doch bitte die genaue Typbezeichnung vom Typschild auf der Unterseite oder Rückseite des Geräts ab.

Ansonsten würde ich raten, dass du schlicht ein Gerät ohne integriertes VDSL-Modem gekauft hast. Ohne DSL Modem gibt’s auch keine DSL-Verbindung. 


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  • October 27, 2019

Archer VR600V, wlan, telefon,dsl

Alle Symbole leuchten. Aber: 

 


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  • October 27, 2019

Na immerhin hat das Gerät ein VDSL-Modem

mögliche Fehlerquellen:

  • fehlendes Firmware-Update
  • falsche Konfiguration wie z.B. fehlende oder falsche VLAN-ID (VLAN-ID=7), falscher PPPoE-Benutzername oder falsches Passwort (nur Kleinbuchstaben und Ziffern)
  • netzseitiges Problem

Da keine weiteren Infos vorliegen, kann man nur raten.


Klaus_VoIP
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  • October 28, 2019

Bis auf Firmenupdate habe ich alles so gemacht wie empfohlen.

Das ist das WICHTIGSTE! Unbedingt nachholen.

Dann sind auch vordefinierte Profile für o2 zu sehen. Die enthalten wichtige Voreinstellungen wie VLAN=7 usw..   Dazu gibt es auch eine Hilfeseite bei TP-Link, welches für BSA (Telekom-Resale) bei VDSL genutzt werden soll. 

Ansonsten die anderen Erfahrungs-Threads zum VR600 hier im Forum durchlesen, denn dann sollte es zu 99% klappen.


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  • October 28, 2019

Wie kann ich ein Firmware Update machen, wenn ich keine Internet Verbindung habe? Uns wo finde ich das Update?

Zur Zeit bin ich laut tp-link Installationsseite seit 1 Tag, 3 std und 50 Minuten mit DSL verbunden. Habe aber keine Verbindung zum Internet. Hat jemand noch eine Idee, was ich machen kann? Wlan ist da, auf mehreren Geräten anwählbar, aber dann: keine Verbindung zum Internet....


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  • October 28, 2019

Wie kannst du hier im Forum schreiben, wenn du keine Internetverbindung hast?

Du lädst dir also aktuelle Firmware von der TP-Link Webseite herunter und installierst sie auf deinem Router. Bei Fragen dazu kann sicherlich der TP-Link Kundenservice helfen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2019

Im Forum habe vom Mobiltelefon ausgeschrieben. Da konnte ich aber nicht runterladen, weil mein Datenvolumen nicht ausreichte. Aber genug davon! Irgendwo stand dann die Info, dass es nichts wird, solange die IP Adresse 0.0.0.0 ist. Durch das unermüdliche Drücken des Resetknopfes am Router war dann plötzlich eine IP mit Nummer da! 6 Tage habe ich jede freie Minute damit verbracht - danke auch an die Teilnehmer des Forums für guten Rat und Unterstützung. Problem gelöst