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Warum O2
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Gelöst

Festnetznummer wird nicht übertragen

  • March 14, 2019
  • 27 Antworten
  • 2010 Aufrufe
Z
Besucher:in
Hallo

Wir haben momentan das Problem das unsere Rufnummer nicht übertragen wird.
Der angerufene sieht unsere Telefonnummer nicht sondern nur Privat.

Am DECT Telefon ist Eigene Rufnummer unterdrücken (CLIR) deaktiviert.

FritzBox
DTMF-Übertragung auf Automatisch
Rufnummernunterdrückung (CLIR) deaktiviert
Rufnummerübermittlung Rufnummer im Displaynamen

Eventuell hat ja jemand von euch einen Tipp für mich warum das einfach nicht klappen will.
Gruß

Lösung von Sächsin

Das kann man mittlerweile selbst in "mein o2" einstellen ... hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/deine-rufnummernanzeige-fuer-o2-dsl-verwalten-so-geht-s-540259 wird beschrieben, wie's geht.

    27 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 15, 2019
    Hallo,

    es war von uns netzseitig deaktiviert. Ich habe es geändert.

    BG Manga
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    O
    Besucher:in
    • Oi-1969
    • Besucher:in
    • June 9, 2019
    Hallo,
    nach meinem Umzug funktioniert die Rufnummernübertragung jetzt auch nicht mehr.
    Können Sie das bitte überprüfen?

    Danke im voraus
    C
    Besucher:in
    • Corny14
    • Besucher:in
    • June 10, 2019
    Bitte deaktivieren Sie auch bei uns die Rufnummerunterdrückung.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 12, 2019
    Hallo @Oi-1969 ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe ist jetzt aktiviert.

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 12, 2019
    Hallo @Corny14 ,

    auch dir ein herzliches Willkommen in unserem Forum.

    Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe sollte jetzt auch bei dir funktionieren. ✅

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    C
    Besucher:in
    • Corny14
    • Besucher:in
    • June 12, 2019
    Danke es funzt
    O
    Besucher:in
    • Oi-1969
    • Besucher:in
    • June 12, 2019
    Hallo @Oi-1969 ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe ist jetzt aktiviert.

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hey Andrea vielen Dank
    C
    Besucher:in
    • CRSiUll5519
    • Besucher:in
    • June 12, 2019
    Hallo liebes O2-Team,

    Bitte auch bei mir die Rufnummernübertragung beim Festnetztelefon aktivieren.

    Vielen Dank und viele Grüße
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 13, 2019
    Hallo @CRSiUll5519 ,

    herzlich Willkommen in unserem Forum!
    Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe sollte jetzt auch für dich funktionieren. ☑️

    Viele Grüße,
    Andrea
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    L
    Besucher:in
    Hallo O2. Könnt ihr mir bitte auch die Rufnummernanzeige für das Telefon freischalten?
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 14, 2019
    Hallo @Lisaheidenreich ,

    für deinen DSL Vertrag ist die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe bereits aktiviert. ☑️

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    L
    Besucher:in
    Hallo Andrea 🙂
    Wir wollten die eingehenden Nummern sehen, die uns anrufen bzw wer uns angerufen hat!
    Da steht nur immer intern anstatt die Nummern die uns anrufen obwohl wir sie eingespeichert haben.
    Könntest du uns bitte nochmal helfen!?
    K
    Besucher:in
    • keine1Chance
    • Besucher:in
    • June 14, 2019
    Hallo o2-Team.
    Wärt Ihr so freundlich auch an meinem Anschluss die Rufnummernanzeige freizuschalten?
    MfG
    S
    Besucher:in
    • sterahm
    • Besucher:in
    • June 14, 2019
    Liebes o2-Team,

    da schließe ich mich direkt mal an: Könnt ihr bitte an meinem Anschluss ebenfalls die Rufnummeranzeige freischalten?

    Vielen Dank!
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 17, 2019
    Hallo @Lisaheidenreich ,

    die Anzeige der eingehenden Rufnummer liegt immer bei demjenigen der anruft. Wenn dieser die Rufnummer unterdrückt, dann bekommt ihr keine Anzeige. Da kann man an eurem Festnetzanschluss nichts einstellen.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 17, 2019
    Hallo @keine1Chance ,

    um die Rufnummernunterdrückung zu entfernen benötige ich deine Festnetznummer und deine persönlichen Kundenkennzahl oder dein Kundenkennwort.
    Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 17, 2019
    Hallo @sterahm ,

    die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich nun auch für dich aktiviert. ✅

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 20, 2019
    Hallo @keine1Chance ,

    die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet. ☑️

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    S
    Besucher:in
    • SeScha
    • Besucher:in
    • September 9, 2020

    Hallo liebes o2 Team, leider haben bei mir auch sämtliche Versuche die Rufnummernanzeige zu aktivieren, nicht geklappt.

    Könnten Sie vielleicht schauen ob das netzseitg deaktiviert ist?

     

    Danke

    Grüße Sebastian

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • September 9, 2020

    Das kann man mittlerweile selbst in "mein o2" einstellen ... hier https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/deine-rufnummernanzeige-fuer-o2-dsl-verwalten-so-geht-s-540259 wird beschrieben, wie's geht.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      M
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      • Margrete
      • Besucher:in
      • January 14, 2021

      WIr haben das Problem seit Aktivierung des Anschlusses wird die Rufnummer nicht übertragen, in der Fritzbox ist es seit Jahren aktiviert . Im kundencenter ist es auch seit Tag 1 aktiviert.. trotzdem immer nur als “unbekannt”

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • January 14, 2021

      Die Anzeige im Kundencenter stellt nicht den Ist-Zustand dar … es muss die gewünschte Option ausgewählt und der Button “Bestätigen” getätigt werden.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        M
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        • Margrete
        • Besucher:in
        • January 15, 2021

        Das habe ich bereits mehrfach getan , leider keine Veränderung .

        S
        Besucher:in
        • Spymath
        • Besucher:in
        • January 17, 2021

        Hallo!

        Obwohl mehrmals über die Oberfläche aktiviert, wird weiterhin meine Rufnummer nicht gesendet.

        Ich bitte darum, diese Einstellung vorzunehmen!

         

        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • January 27, 2021

        Hallo @Margrete und @Spymath,

        es kann rund um den 11. Januar dazu gekommen sein, dass sich nicht alle Funktionen über die Rufnummernanzeige komplett einrichten ließen. Sollte eure Rufnummer bei abgehender Telefonie auch weiterhin nicht angezeigt werden, führt bitte noch einmal die Aktivierung durch und bestätigt diese dann über einen Klick auf den Button unten rechts :-)

        Gruß,

        Lars

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