Ich habe ein Haus gekauft und habe bald ein Technikertermin, nun fehlt in dem Haus die zugehörige steckdose und der Kasten außen ist kaputt. Wie kann ich dies aber weiter geben, damit der Techniker dies weiß das mehr zu tun ist?
Mfg steffimai1987
Edit o2_Sven 23.04.2024/12:27: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu DSL, Kabel & Glasfaser
Lösung von o2_Gerrit
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Am sinnvollsten per Kontakformular und angehängtem Foto des defekten APL.
Im schlimmsten Fall wird der Techniker die Dose setzen, sowie eine Notreparatur vornehmen und es weitergeben. Erwarte aber nicht zuviel! Die TAE-Dose wird von der Telekom nahe der Kellereinführung gesetzt und nur bis dorthin erfolgt die Entstörung. Alle Verkabelungen danach sind Sache des Eigentümers.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂
Das ist schade, dass in deinem neuen Haus die TAE-Dose fehlt und draußen der Kasten kaputt ist. Konntest du bereits die Informationen über unser Kontaktformular an uns senden?
Viele Grüße,
Gerrit
Vielen Dank für die Antworten. Ich habe das Kontaktformular benutzt und auch schon Antwort bekommen das es für den techniker weitergeleitet wurde.
Vielen Dank
Das ist sehr gut, dass alles nun bereits bei unserer Technik liegt,
Bitte halte uns gerne hier auf dem laufendem, wie es weitergeht 🙂
Viele Grüße,
Gerrit
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