Gelöst
DSL Vertrag umschreiben lassen
Hallo,
Ich bin ehrlich gesagt ein wenig genervt. Entweder bin ich einfach zu doof oder O2 macht mit Absicht viele Dinge so kompliziert.
Ich suche bei MeinO2 die Auswahl meinen Vertrag umschreiben zulassen. Ich kann nirgends etwas finden, kann mir jemand genaustens sagen worunter ich das finde. Am besten Schritt für Schritt.
Zudem finde ich es ein Unding, dass man nicht einfach jemanden bei O2 anrufen kann und bevor man zur Option selbst eine Nachricht schreiben zu dürfen kommt, muss man sich kompliziert durchklicken und verständlich machen, dass seine Frage noch nicht beantwortet wurde irgendwo und man bei älteren Beiträgen auch keine Möglichkeit zum Schreiben hat.
Das nervt mich dafür so viel Zeit zu verbringen.
Ich hoffe, da ändert sich was bei O2 und es wird für Kunden übersichtlicher und händlicher.
Gut, nun hoffe ich das meine Frage bitte von jemanden beantwortet wird.
LG Jasmin
Ich bin ehrlich gesagt ein wenig genervt. Entweder bin ich einfach zu doof oder O2 macht mit Absicht viele Dinge so kompliziert.
Ich suche bei MeinO2 die Auswahl meinen Vertrag umschreiben zulassen. Ich kann nirgends etwas finden, kann mir jemand genaustens sagen worunter ich das finde. Am besten Schritt für Schritt.
Zudem finde ich es ein Unding, dass man nicht einfach jemanden bei O2 anrufen kann und bevor man zur Option selbst eine Nachricht schreiben zu dürfen kommt, muss man sich kompliziert durchklicken und verständlich machen, dass seine Frage noch nicht beantwortet wurde irgendwo und man bei älteren Beiträgen auch keine Möglichkeit zum Schreiben hat.
Das nervt mich dafür so viel Zeit zu verbringen.
Ich hoffe, da ändert sich was bei O2 und es wird für Kunden übersichtlicher und händlicher.
Gut, nun hoffe ich das meine Frage bitte von jemanden beantwortet wird.
LG Jasmin
Lösung von Frechnuss
Hab mich auch einmal durchgewühlt, scheint (anders als in der PDF behauptet) nicht online möglich zu sein. Oder wir sind zusammen zu doof. ;-)
Hier findet sich das entsprechende Formular:
https://
Grüße, Katja
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Grüße, Katja
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