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Gelöst

DSL Leitung prüfen, zugesagte maximale Geschwindigkeit wird nicht erreicht

  • March 2, 2019
  • 6 Antworten
  • 570 Aufrufe

Mein Tarif DSL ALL-in M Tarif bietet laut Ihren Vertragsunterlagen eine Bandbreite von 16 – 25 Mbit/s im Download. Ihr Berater sagte mir aber, es wären bei einem Produktwechsel bis 50 Mbit/s möglich.
Die Verfügbarkeitsprüfung spricht sogar von bis zu 100 Mbit/s.

Mein Router Fritzbox 7490 bestätigt, das 47 Mbit/s möglich wären.

Empfangsrichtung
Senderichtung(Upload)
DSLAM-Datenrate1
Max. 26.848 kbit/s Min 5.056 kbit/s
DSLAM-Datenrate
Min. 720 kbit/s 368 kbit/s

Die Leitungskapazität beträgt: 47.710 kbits/s

Ich frage mich nun, ob seitens O2 bei dem Produktwechsel vergessen wurde, die Geschwindigkeit anzupassen auf die 50 Mbit/s ?

Viele Grüße

Lösung von Jogi

Moin,

bis zu 50 Mbit beinhaltet auch 25 Mbit, so weit, so schlecht.
Der Text von o2 sagt schon alles, was ich dir auch gesagt hätte.

Leider bietet der Netzbetreiber kein Profil zwischen 50/10 und 25/5 an, als o2 noch ein eigenes Netz hatte, haben die immer geschaltet, was ging, aber der Netzbetreiber ist da sehr restriktiv.

Greetz
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6 Antworten

Jogi
Legende
  • March 2, 2019
Moin,

der M bietet eine Maximalgeschwindigkeit von 50 Mbit, eine minimale von 5 Mbit im Download.

Wenn bei dir am Router jetzt 47 Mbit ankommen, dann befürchte ich, dass der Netzbetreiber, bei dem o2 die Leitung mietet, gesagt hat "da die 50 Mbit nicht erreicht werden, schalten wir aus stablitätsgründen lieber ein 25/5 Profil", da hat o2 selbst keinen Einfluss drauf.

Was du versuchen kannst ist, bei o2 eine höheres Profil zu beantragen, die fragen das dann beim Netzbetreiber an.
Ich habe da wenig Aussicht auf Erfolg für dich, aber versuchen kannst du es.

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2019
Hallo Jogi,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Theoretisch werden sogar 100 Mbit/s möglich. Auf welcher Basis kommt diese Aussage zustande?

Und gleich um 50% zu reduzieren ist heftig.

Der Netzbetreiber dürfte wohl die Telekom sein. Von denen habe ich vor locker 10 Jahren zu Alice gewechselt, weil die Telekom mir damals mitteilte die Leitung würde nicht mehr als Mbit/s hergeben, was durch den Wechsel zu Alice(>> 2 Mbit/s erreicht) ad absurdum gestellt wurde.

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2019
O2 hat mir am 21.02.2019 folgendes geantwortet:

Eine technische Überprüfung Ihres DSL-Anschlusses ergab, dass Ihnen derzeit bis zu
47.349 kbit/s im Downstream und bis zu 14.908 kbit/s im Upstream zur Verfügung
stehen. Ihr Anschluss arbeitet mit der für Ihren Standort maximal möglichen
Ubertragungsgeschwindigkeit.


Bei der für Ihr Produkt angegebenen Bandbreite handelt es sich um einen maximal
möglichen Wert. Da verschiedene Faktoren Einfluss auf die Geschwindigkeit haben,
können wir unseren Kunden keine Garantie auf die volle Bandbreite geben. Aus diesem
Grund sind entsprechende Angaben zur Ubertragungsgeschwindigkeit in unseren
Druckschriften sowie im Internet immer mit der Einschränkung bis zu versehen. Es gibt
daher auch keine verträglich zugesicherte Datendurchsatzrate.
Grundsätzlich kann jede Anschlussleitung nur eine maximal mögliche Bandbreite
erreichen, unabhängig davon, mit welcher Technik der Anschluss realisiert ist oder
welches Modem angeschlossen wurde.
{m Wesentlichen ist die Bandbreite von der Länge, dem Querschnstt, der Anzahl der
Übergänge, Qualität der Übergänge und Qualität der Leitung an sich abhängig. Ein
Übergang entsteht dann, wenn sich der Querschnitt ändert oder die Leitung von einemg rößeren Kabel abzweigt.
Die Aussage des Mitarbeiters ist vollkommen korrekt.
Aufgrund der sogenannten
Freiheitskampagne erhalten Sie eine Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s.

Jogi
Legende
  • Lösung
  • March 2, 2019
Moin,

bis zu 50 Mbit beinhaltet auch 25 Mbit, so weit, so schlecht.
Der Text von o2 sagt schon alles, was ich dir auch gesagt hätte.

Leider bietet der Netzbetreiber kein Profil zwischen 50/10 und 25/5 an, als o2 noch ein eigenes Netz hatte, haben die immer geschaltet, was ging, aber der Netzbetreiber ist da sehr restriktiv.

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2020

Hallo, also leider hat der neue Anschluss keinerlei Geschwindigkeitsverbesserung gebracht.

Download: 23,95 Mbit/

Upload: 4,67 Mbit/s

 

Fritzbox 7490

 

Viele Grüße


o2_Lars
  • Moderator
  • February 4, 2020

Hallo @Uschu-OhZwo,

ich schlage vor, wir bleiben dazu in dem Beitrag, wo auch die ganze Vorgeschichte zu dieser Antwort ersichtlich ist, das erhöht dann doch ein bisschen die Übersicht.

Ich schließe hier einmal ab, da dieser Beitrag ja im Grunde bereits beantwortet und abgeschlossen ist :-)

Gruß,

Lars