ADSL statt VDSL Volume 2

Verfügbar ist es laut Verfügbarkeitsabfrage aber? 

Bitte bei O2 prüfen und bei der Telekom

Welchen Router setzt Ihr ein?

Laut Verfügbarkeitsanfrage bei 02 ist der Anschluss von 50 mbit /sek. verfügbar (sonst hätten wir ja die Auswahl u.a nicht gehabt). So stehts auch in der Bestellbestätigung und wie gesagt: Die WG ein Stockwerk unter uns hat mind. 35 mbit / sek. Router habe ich keinen von O2, sondern eine Fritz Box 7520 mit der ich auch aus meinem alten Wohnort ohne Probleme 40 - 50 mbit / sek. empfangen konnte.

Gruß Mathis

So hab die Lösung gefunden,

O2 hat uns einen 50 mbit / s als verfügbar angezeigt und einen solchen Vertrag gemacht, obwohl nach mehrfacher Nachfrage uns heute (nach der Freischaltung) bestätigt wurde, dass es technisch NICHT möglich ist überhaupt mehr als 16 mbit / s zu erreichen.

Das wäre genauso, als ginge man zum Eismann, bestellt zwei Kugeln Eis für 1,80 € und bekommt allerdings nur die leere Waffel zurück mit der Begründung, dass er gar kein Eis dahabe. Ja und so fühlen wir uns auch um ehrlich zu sein, freundlich ausgedrückt: Reingelegt.

Dahingehend würde ich es sehr begrüßen, dass unter diesen (falschen) Umständen der Vertrag auf den S Tarif runtergedrosselt wird, sonst weigern wir uns schlicht 50 mbit / s zu zahlen.

Mit freundlichem Gruß

Mathis

Lieber Mathis,

ich wünschte mir auch, dass Verträge immer noch per Handschlag abgeschlossen würden und beide Seiten dann das gleiche Interesse hätten, den Vertrag im Sinne des Kunden zu erfüllen. Ich nehme an diese Zeit lag weit vor deiner Geburt. Heute sollte man alles schriftlich haben und vor dem Abschluss gründlich lesen. Dabei hat eure WG leider geschlafen.

Bei O2 liefert der M-Tarif “bis zu” 50Mbps. Das vertragliche Minimum sind 6Mbps. Nur darunter hast du ein Sonderkündigungsrecht.

Um bei deinem Beispiel mit dem Eis zu bleiben. Geworben wird mit bis zu 10 Kugeln Eis für 1,80€. In der Waffel ist dann eine größere oder 2 kleine. Solange nirgendwo schriftlich vermerkt ist, dass du mindestens 3 Kugeln mit jeweils .. Gramm bekommen musst, ist das vertraglich in Ordnung. Bei gar keiner könnte man dagegen klagen, denn es wurde hoffentlich nicht mit “Eiswaffel” geworben.

Auch über den S-Tarif habt ihr euch offenbar nicht informiert. Hier sind nur 100GB im Monat mit voller Geschwindigkeit nutzbar, danach wird auf 2Mbps gedrosselt. Selbst als alter Mann finde ich diese Beschränkung unbrauchbar. Lasst es!

Ob ihr VDSL bekommen könnt, wird sich noch heraustellen. In Kürze bietet O2 auch Internet über Kabelanschluss und Glasfaser an. Evtl. könnt ihr dann gegen Aufpreis in einen höheren Vertrag wechseln (zuvor die garantierten Vertragsinhalte prüfen!!!).

HStep 19: Vielen Dank für deine Antwort.

Das “bis zu” war bekannt und das mit dem S Tarif ist mir vorhin aufgefallen.

Ich scheine noch grün hinter den Ohren zu sein, wenn ich sage, dass ich das eben bisher noch nicht erlebt habe, dass die Geschwindigkeit an der Mindestgrenze, die nicht mal 20 % der Höchstleistung entspricht, mega low ist.

Der springende Punkt ist der gewesen, dass man augenscheinlich ein Produkt anbietet, das in seinem Maximalumfang technsich nie im Ansatz möglich ist, man aber den Eindruck erweckt, dass eben ein solches möglich ist. Genauso hätte man ja auch eine “bis zu” 1 Gigabit / s Leitung mit Mindestvertragslaufzeit anbieten können. Dass das zurzeit technisch nicht möglich ist erfährt man im Nachhinein. Das hat meiner Meinung nach auch dann nichts mehr mit “Schlafen” zu tun, wenn am Ende nur 10 mbit / s ankommen (in dem Beispiel), sondern mit Sittenwidrigkeit und Betrug. Punkt.

Wir werden das jetzt eben zwansgweise beibehalten, aber nach Ablauf der Rabattzeit den Anbieter wechseln (oder vielleicht den Wohnort :b ). Vor allem da wir uns 50 mbit / s nicht aus Luxus holen, sondern aus der Notwendigkeit, da wir zu 4. ,Vorlesungen im Erstsemester streamen müssen und das nun zurzeit parallel nicht möglich ist.

Mit freundlichen Grüßen

Mathis Schilling

@Mathis_Sch Was wird Dir denn angezeigt wenn Du auf die Karte

https://www.telekom.de/netz/mobilfunk-netzausbau

gehst? Rechts an der Seite bei Festnetz die Haken setzen!

Und dann mal die Adresse eingeben.

Habt Ihr Vodafone / Kabeldeutschland als für den TV Empfang?