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Ab 07.12. bei der Telekom Internet bis 100 MBit/s möglich, auch bei meinem vorhanden O2 Vertrag?

  • December 6, 2021
  • 5 Antworten
  • 87 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe einen my Home M Vertrag von O2.

Dieser ist jetzt mittlerweile 1 Jahr alt und ich habe seit Anfang an Probleme mit der Geschwindigkeit.

KLICK

Jetzt wird morgen von der Telekom Glasfaser umgestellt und es sollte somit auch bei mir problemlos 50MBit/s anliegen.

Erfolgt die Umstellung bei O2 automatisch oder muss diese beantragt werden?

 

MfG

Rico

Lösung von o2_Giulia

Hallo @GottesJunky,

aktuell ist VDSL an deiner Adresse noch nicht ausgebaut, auch auf der Telekomseite zur VDSL-Verfügbarkeit wird noch “Demnächst verfügbar” für deine Adresse angezeigt. Es sollte also nicht mehr lange dauern. Magst du uns Mitte Januar deswegen noch einmal Bescheid geben, dann prüfen wir es gerne erneut.

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

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  • Legende
  • December 6, 2021

Wenn nur bis 100 Mbit/s verfügbar sein sollen, so kann es sich eigentlich nicht um Glasfaser handeln. 

Falls es sich um einen VDSL Ausbau durch die Deutsche Telekom handelt, so erfolgt durch o2 keine automatische Umstellung auf VDSL. Der Technologiewechsel auf VDSL muss vom Kunden bei o2 beauftragt werden. Die Beauftragung ist möglich, sobald dies in der o2 Verfügbarkeitsprüfung angezeigt wird. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 6, 2021

Wenn nur bis 100 Mbit/s verfügbar sein sollen, so kann es sich eigentlich nicht um Glasfaser handeln. 

Falls es sich um einen VDSL Ausbau durch die Deutsche Telekom handelt, so erfolgt durch o2 keine automatische Umstellung auf VDSL. Der Technologiewechsel auf VDSL muss vom Kunden bei o2 beauftragt werden. Die Beauftragung ist möglich, sobald dies in der o2 Verfügbarkeitsprüfung angezeigt wird. 

Ok, ich dachte es wird automatisch auf 50 MBit/s hochgestuft, da ich dieses ja schon seit einem Jahr bezahle, aber nur 8 MBit/s erhalte.

Ansonsten müsste doch dann auch das neue Telekommunikationsgesetz gültig sein.

Alles nicht so einfach und es nervt dann einfach nur noch, dass mit sich mit Sachen befassen muss, wo man nix dafür kann und man einfach nur abgezockt wird.

 

Lt. O2 verfügbarkeit soll bei mir VDSL mit 38/9 MBit/s verfügbar sein.

Wo muss ich die Umstellung beantragen?


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  • Legende
  • December 6, 2021

Lt. O2 verfügbarkeit soll bei mir VDSL mit 38/8 MBit/s verfügbar sein.

Das klingt nicht nach der Ausgabe der o2 Verfügbarkeitsprüfung.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 6, 2021

Lt. O2 verfügbarkeit soll bei mir VDSL mit 38/8 MBit/s verfügbar sein.

Das klingt nicht nach der Ausgabe der o2 Verfügbarkeitsprüfung.

 

Das Stimmt, dort steht nur 16 MBit/s.

Aber siehe unten, das steht bei der Tarifauswahl dabei.

 

Bisschen irreführend irgendwie, dies scheint nur eine allgemeine Info zu sein.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 21, 2021

Hallo @GottesJunky,

aktuell ist VDSL an deiner Adresse noch nicht ausgebaut, auch auf der Telekomseite zur VDSL-Verfügbarkeit wird noch “Demnächst verfügbar” für deine Adresse angezeigt. Es sollte also nicht mehr lange dauern. Magst du uns Mitte Januar deswegen noch einmal Bescheid geben, dann prüfen wir es gerne erneut.

Viele Grüße

Giulia