Hallo zusammen!
Ich habe gestern meinen O2 Homespot Router erhalten und bin eigentlich super zufrieden. Nun habe ich aber das Problem, dass mein Drucker (HP Photosmart 6520) sich nicht mit diesem verbinden lässt. Er findet das O2 wlan, aber sobald ich das Passwort eingebe, kommt nach 2 min dass die Verbindung fehlgeschlagen ist. Am Drucker selbst hab ich schon alles probiert (Neustart, vom Strom genommen, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt etc) und beim vorherigen LTE Router (congstar) hatte ich keine Probleme. Daher gehe ich davon aus dass es ein Fehler des O2 Router ist?
alle anderen Geräte konnte ich problemlos verbinden (Laptop, TV, Google Nest, tablet, Handys)
wo wir auch gleich zum 2. Problem kommen.. ich würd mich ja gern via App registrieren (mein O2), jedoch möchten die eine mobilfunknummer oder PKK von mir haben, was ich beides nicht habe. Ich habe eine Festnetznummer automatisch bekommen, aber die hilft mir ja nicht. Mein handyvertrag ist bei congstar, also hilft meine Handynummer auch nicht. In der Auftragsbestätigung und alles andere was ich per Mail bekommen habe, ist auch nichts vermerkt außer eine Auftragsnummer.
achso, über die Homepage ist der Service derzeit nicht verfügbar, wenn ich mich als Homespot Kunde registrieren will, daher jetzt hier als Community Gast 😵💫
wie soll ich das nun lösen, kann wer helfen?
herzlichen Dank schon mal, mit verzweifelten Grüßen 🥲😵💫
