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Vergangenes Angebot doch noch annehmen?

  • September 18, 2022
  • 7 Antworten
  • 106 Aufrufe
M
Stammgast

Guten Tag,

im Juni bekam ich ein Angebot für einen neuen Internet Vertrag. 

44,49 für Kabel XXL. Dazu bekam ich umsonst eine Flat zum anrufen ins Mobilnetz und eigentlich o2 TV.

Ich hatte o2 TV abgelehnt (ja ich bin so doof, da es umsonst war^^), da ich keinen Fernseher besitze. Nun habe ich erfahren, dass man es auch übers Internet schauen kann. Da fühlte ich mich gleich ein ganzen Stück dümmer und habe es bereut. Hätte beispielsweise gerne die Basketball EM verfolgt. 

Daher meine Frage, besteht die Möglichkeit vergangene Angebote doch noch zuzubuchen, wenn ich anrufe? Wollte es hier einmal fragen. Hätte den hohen “etwas höheren” Grundpreis als für Neukunden etwas erträglicher gemacht :)

Habe nämlich eine Soziale Phobie, weswegen ich mich gerne mir vorher ausmale was ich sagen könnte bzw. fragen. Daher die Frage ob das schon mal vorgekommen ist, das jemand diese Option trotzdem noch bekommen hat.

Liebe Grüße und einen schönen Sonntag 
Marvin 

Lösung von schluej

Moin,

mal auf einen Mod. warten mit Glück kann man das mit asynchroner Kommunikation lösen.

Das kann aber etwas dauern. Solltest Du es via Telefon lösen, dann den Beitrag als gelöst markieren. Damit die Mods anderen helfen können.

Hier gibt es die Preise 

https://static2.o9.de/resource/blob/69456/89dc17a21a25912c809d7cce754d9150/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

Schon mal schreiben welcher es denn sein soll

 

    7 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • September 18, 2022

    Moin,

    mal auf einen Mod. warten mit Glück kann man das mit asynchroner Kommunikation lösen.

    Das kann aber etwas dauern. Solltest Du es via Telefon lösen, dann den Beitrag als gelöst markieren. Damit die Mods anderen helfen können.

    Hier gibt es die Preise 

    https://static2.o9.de/resource/blob/69456/89dc17a21a25912c809d7cce754d9150/dsl-preisliste-consumer-pdf-download-data.pdf

    Schon mal schreiben welcher es denn sein soll

     

    Live long and prosper 🖖
    Sandroschubert
    o2_Jennifer
    M
    Stammgast
    • Marvin J
    • Autor
    • Stammgast
    • September 18, 2022

    Werde es als gelöst markieren sobald es gelöst wurde, danke :)

    Sandroschubert
    Legende

    Irgendwie passt das hier nicht mit dem Topic hier

     

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    schluej
    M
    Stammgast
    • Marvin J
    • Autor
    • Stammgast
    • September 18, 2022

    Warum sollte es nicht passen. Ich hätte gerne meinen alten Vertrag zurück… Ja. Aber wenn ich schon, bei nicht versprochener Leistung, in den Vertrag bleiben muss, darf ich dann nicht nachfragen, ob man die ursprüngliche Vertrags Konstellation herstellen kann?
     

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • September 26, 2022

    Hallo @Marvin J ,

    schön, dass du bei uns in der Community bist. Konntest du über unser Hotline bezüglich o2 TV alles klären oder brauchst du noch Unterstützung?

    Schau auch gerne mal bei unserer aktuellen Umfrage vorbei:

    Danke @schluej für deine schnelle Hilfe.

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    M
    Stammgast
    • Marvin J
    • Autor
    • Stammgast
    • October 12, 2022

    Hallo @o2_Jennifer , 

    hatte nicht gemerkt, dass hier noch geschrieben wurde 😅

     

    Hatte mit der Hotline geredet. Konnte die Optionen nicht dazu nehmen. Habe ich leider Pech gehabt. Wie das Sprichwort: “Dummheit muss bestraft werden”, naja bin nächstes mal schlauer 😁

     

    Wünsche einen schönen Tag und viele liebe Grüße

    Marvin

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • October 21, 2022

    Hi @Marvin J dank dir für deine Rückmeldung.
    Schade das es mit o2 TV nicht geklappt hat, lenke dich doch gerne mit unserem digitalen Wohnzimmer ab, bin mir sicher unserer Fellnasen sorgen gleich für besser Laune. 😍

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    M
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