ich bin wirklich schockiert und enttäuscht. Heute habe ich festgestellt, dass mir seit 3 Monaten Gebühren für die APP Gymondo berechnet werden, ohne dass ich jemals darüber informiert wurde oder zugestimmt habe! Besonders wurde es laut dem Einzelnachweis auf meinem zweiten Vertrag abgeschlossen, diesen Vertrag habe ich auch seit Jahren nicht mehr angerührt was die Verträge betrifft.
Ich habe definitiv nie aktiv ein Abo für Gymondo abgeschlossen, und trotzdem ist es irgendwie in meinen O2-Vertrag gerutscht. Wie kann es sein, dass solche Zusatzdienste ohne mein Wissen und ohne explizite Zustimmung aktiviert werden?
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie seid ihr damit umgegangen, und was kann ich jetzt tun, um diese unrechtmäßigen Gebühren zurückzubekommen?
Danke im Voraus für eure Hilfe!
Viele Grüße
