Hallo @Lisa-Marie1996 ,
zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Ich sehe gerade, dass für dich bereits ein Ticket am 30.12. zu diesem Problem erstellt wurde. Dieses ist aktuell aber noch in Bearbeitung. Die Kollegen sind dran. 
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Viele Grüße,
Andrea