Guten Tag,
zuallererst ein frohes neues Jahr!
ich musste heute leider in einer Rechnung feststellen, dass mir seit Monaten 9,99€ für das Sky Entertainment Ticket auf meiner Zweitnummer abgebucht werden, obwohl ich dies vor langer Zeit gekündigt hatte. (Mache ich immer unmittelbar nach Buchung) Unter keiner meiner Rufnummern im Portal wird ein Sky Ticket Abo aufgeführt. Der Fehler (der natürlich immer vorkommen kann) täuscht eine falsche Tatsache vor.
So sieht es in meinem Bereich aus
Über Umwege (Aura Chatbot) komme ich auf eine ähnliche Seite wo dies steht
Das kann nicht sein, dass auf meiner Tarif-Übersichtsseite steht, ich habe keine Pakete gebucht und mir fast 100 Euro im Hintergrund abgebucht wurden.
Bitte um Stellungnahme und Korrektur.
Vielen Dank!
Martin
Lösung von o2_Kurt
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