Hallo,
ich hatte probeweise O2 TV für einen Monat und konnte alle üblichen Sender sehen. Jetzt habe ich über unser neues Home Internet Paket von O2 auch O2 TVM dazu gekauft und sehe nur die öffentlich rechtlichen Sender, also kein RTL, etc. Beim telefonischen Kundenservice konnte mir Niemand helfen. Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!
Grüße
Du musst o2 TV neu registrieren. Das macht man mit den Login Daten vom Home Internet Paket für das Kundenportal.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 😊
Hast du dich richtig registriert, wie Bumer schon aufgeführt hat? Wir haben auch ein Video zur Registrierung.
Liebe Grüße
Lea
Vielen Dank für die Antworten! Ich Versuchs !
Viele Grüße
Leider funktioniert die Aktivierung nicht: ‘Registrierung fehlgeschlagen’ meine Daten sind aber richtig eingegeben. Seltsamerweise erscheint o2 TV auch nicht bei meinen Verträgen in Mein O2.
Leider funktioniert die Aktivierung nicht: ‘Registrierung fehlgeschlagen’
Wo genau kommt die Meldung? Den oben erwähnten Internetvertrag hast du entsprechend registriert?
Nachdem ich mich in der O2 TV App eingeloggt habe, klicke ich auf ‘Anmelden mit O2 Vertrag’; dann sind meine Personendaten schon drin, und wenn ich dann auf ‘Aktivieren’ gehe, heißt es’Registrierung fehlgeschlagen’
Wo muss ich den Internetvertrag registrieren?
Bei Mein O2 bin ich schon registriert.
Kabel
Dann heißt es ich sei schon registriert
Und wenn du dich mit deinen Nutzernamen im Kundenportal anmeldest, siehst du alle deine Vertragsdaten vom Kabelvertrag?
Den o2 TV Vertrag sehe ich nicht. In der Auftragsbestätigung von O2 ist er aber aufgeführt.
Dann wurde er schlichtweg nicht gebucht. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.
OK, danke!!
Einen schönen Guten Morgen
schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest, willkommen 💙
Damit ich das genauer prüfen kann benötige ich noch ein paar Daten von dir. Ich habe dir dazu gerade eine persönliche Nachricht geschrieben 😊
Lieben Gruß
Kathi
Danke für den Austausch in den persönlichen Nachrichten
Ich konnte jetzt genauer nachschauen.
Die Option o2 TV M Flex ist bei deinem Kabel Anschluss seit dem 15.04. aktiv 👍 Für deinen Kabel Anschluss hast du als Benutzernamen deine E-Mail Adresse ausgewählt, hast du dich damit schon in der o2 TV App eingeloggt?
Falls nein - bitte einmal damit testen 😊
LG Kathi
Hab ich, ja, Dann bekomme ich eine Meldung: Registrierung fehlgeschlagen.
Mich wundert, dass ich meinen o2 TV M Flex Vertrag nicht in Mein O2 sehen kann….
Hallo
ich habe gesehen, dass du dich noch einmal mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt hast und o2 TV nun auf einem deiner Mobilfunkverträge aktiviert wurde. Klappt es denn über deinen Mobilfunkvertrag mit dem Log In? Kannst du o2 TV nutzen?
Viele Grüße Bianca
Ich habe bisher noch keine Rückmeldung von dir erhalten
Viele Grüße Bianca
Wenn du Zeit und Lust hast schau gerne bei unserem Gewinnspiel vorbei..🙂
Ich habe mit Magic Login die App auf dem TV gestartet. Auf dem Handy kann ich alle Sender anschauen, auf dem TV sind fast alle verschlüsselt, sogar einige der öffentlich rechtlichen Sender. Wie kann ich auf dem TV alle Sender anschauen?
Hallo
welches o2 TV Abo nutzt du? Nur im o2 TV L kannst du auch unterwegs auf dem Handy fernsehen. Schau mal hier: o2 TV Pakete
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
Liebe Grüße, Maren 🌼
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