o2 tv aufnahmen lassen sich erst später abspielen

Hallo ​@Snazzy,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen. Es betrifft jede Aufnahme die du dir anschauen möchtest oder betrifft es nur bestimmt Sender oder Sendungen?
Liebe Grüße Bianca

Hey😉betrifft alle Aufnahmen 

Hallo ​@Snazzy ,
ich habe es gestern erst bei einer Aufnahme getestet. 
Die Aufnahme lief noch  und ich konnte diese aber schon vom Anfang an gucken. 
Über welches Gerät nutzt die die o2 TV APP ? 
Hats du die neueste Version der APP installiert ? 
Gruß, Solveig 

Hey👋

Nutze die App auf Lenovo Tab, Xiaomi Handy,und zwei Fernsehern über fire stick-überall das gleiche 

Außerdem kann ich bei geplanten Aufnahmen nur diese planen die bis zum Folgetag laufen, später nicht mehr 

Hab die neuste Version auf allen Geräten und die Probleme sind bei allen Geräten 

Extrem nervig,denn bei waiputv/o2 lief jahrelang alles reibungslos u hab extra keinen Kabelanschluss mehr 

​@Snazzy Verzeih bitte meine Nachfrage, aber ich steh gerade auf dem Schlauch.

Was meinst du mit 

Außerdem kann ich bei geplanten Aufnahmen nur diese planen die bis zum Folgetag laufen, später nicht mehr 

Magst du das noch mal etwas detaillierter erklären, ich hab den Fehler noch nicht genau erfassen können 🤔

Lieben Dank 😊

Gruß Matze 

Hey 😃 na klar!

Also Problem 1:ich kann Aufnahmen zt erst einige Zeit später anrufen ,meist nicht wie vor der neuen App einfach zeitversetzt

Problem 2:wenn ich etwas aufnehmen will,was erst nächsten Montag läuft ,geht das nicht

Denn mir wird nur die Möglichkeit gegeben ,Sendungen die bis zum Folgetag laufen aufzunehmen...liebe Grüße 

Hi ​@Snazzy Danke für dein Update und die Erklärungen.

Das hier 

Problem 2:wenn ich etwas aufnehmen will,was erst nächsten Montag läuft ,geht das nicht

habe ich gerade getestet. Den Fehler konnte ich zuerst nachstellen, dann hatte sich das ganze aber von selber korrigiert. Ich glaube, der EPG (Electronic Program Guide  a.k.a. elektronische Programmführer) lädt erst aus Platzspargründen die kommenden 24 Std, erst nach dem ich im Programmführer ein paar Mal mit Nachdruck von rechts nach links gewischt habe wurden die kommenden Tage nachgeladen und ich konnte auch spätere Sendungen aufnehmen. Magst du das vielleicht mal testen? 

ich kann Aufnahmen zt erst einige Zeit später anrufen ,meist nicht wie vor der neuen App einfach zeitversetzt

Den Fehler konnte ich so nicht nachstellen, weder auf meinem Androidgerät noch am Browser.

Wo und wie schaust du deine Aufnahmen? Auf dem Handy? Smart TV mit eigener App (Samsung TV etc.) oder direkt über den Browser? 

VG Matze 

Hi Matze 

Danke erstmal …

Ja das funktioniert wenn ich manuell immer weiter nach rechts gehe

Aber es funktioniert eben nicht,oben auf den Kalender zu gehen und dann das entsprechende Datum rauszusuchen 

Dort wird mir nur der Folgetag mit angezeigt

Hey ​@Snazzy,

ich übernehme mal fix für Matze. 😄

Das mit dem Folgetag scheint dann unschön gelöst zu sein.. Ich würde das mal bei uns nachfragen, weil ich da nicht sicher bin, ob man das anders angehen kann. 

Wie viel später lassen sich deine Aufnahmen denn abspielen? Das Phänomen kommt mir auch unbekannt vor, daher ein wenig kleinteilig die Analyse. 

Aber es funktioniert eben nicht, oben auf den Kalender zu gehen und dann das entsprechende Datum rauszusuchen 

​@Snazzy Sobald der EPG die Daten komplett geladen hat, kann man auch oben in der Kalenderliste den entsprechenden Tag rauszusuchen. Es verhält sich also schon so wie ich es vermutet hatte.

Du kannst das auch selber testen. TV Programm öffnen, ein paar mal von rechts nach links wischen, so dass die Daten dann geladen werden (dauert einen kleinen Augenblick) . Wenn du jetzt den “Kalender” öffnest kannst auch mehrere Tage in die Zukunft scrollen, bzw den Tag und die Uhrzeit auswählen.

Optimal ist das in der Tat nicht. Wie Paul schon sagte werden wir mal anfragen, ob sich das fixen lässt. 

VG Matze

Hey Paul und Matze…

Erstmal danke ,dann lässt sich das zweite gut lösen

Die Aufnahmen kann ich zt erst ab ner Std später angucken

Serien von vorn gucken,während die Aufnahme läuft,geht nicht.

Und wenn ich dann eine Aufnahme gucke,auf Stop gehe ,Fernseher ausmachen,muss ich zt wieder von vorn gucken

Mich nervt das Ganze ziemlich ,gab's vorher mit waiputv nicht 

Und wenn ich dann eine Aufnahme gucke,auf Stop gehe ,Fernseher ausmachen,muss ich zt wieder von vorn gucken

​@Snazzy das betrifft die privaten Sender, da kann nicht gespult werden. Wir arbeiten daran, eine angemessene Lösung zu finden, aktuell ist das aber der Status Quo 😕

Dazu

Die Aufnahmen kann ich zt erst ab ner Std später angucken

Serien von vorn gucken,während die Aufnahme läuft,geht nicht.

versuchen wir aber auf jeden Fall noch mal an weitere Infos zu kommen. 

VG Matze

Das ist absolut ärgerlich

Jahrelang über waiputv ging es

Gerade die TV Option verlângert

Und nun eine schlechtere Version erhalten

Es ist ja nicht nur so,dass nicht gespult werden kann,sondern insbesondere dass es nicht möglich ist,später einzusteigen und dann von vorn zu gucken geht nicht

Bzw sogar bei Pause meinerseits dass ich dann wieder von vorne gucken muss-da sollte echt dringend was gemacht werden

Danke aber natürlich trotzdem für die Antworten 

Freue mich echt,wenn die Probleme gelöst werden