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O2 Select & Stream inklusive Aktivierungsproblem

  • June 17, 2021
  • 2 Antworten
  • 205 Aufrufe
I
Besucher:in

Hello, 
Ich habe einen Aktivierungslink für mein kostenloses 12-Monats-Netflix, Sky Entertainment oder o2 TV erhalten. Aber ich kann nichts auswählen, da der Google Play Store einen Fehler DF-DFERH-01 anzeigt. Gibt es hierzu Lösungen?

Danke.

Ich habe meine O2-App registriert und ein Konto erstellt.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Ivanst,

um auf die Fehlermeldung DF-DFERH-01 noch einmal kurz zurück zu kommen, hier liegt die Ursache auf dem jeweiligen Android-Gerät, es deutet darauf hin, dass eine veraltete Googleplay-Anwendung genutzt wird. Es gibt dazu den einen und anderen Tipp, wie zum Beispiel das löschen des Caches der Anwendung und noch einige mehr. Dies steht jedoch nicht im Zusammenhang mit Select & Stream.

Gruß,

Lars

    2 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 25, 2021

    Hallo @Ivanst ,

    Willkommen in der Community. 

    Schau bitte einmal auf der Seite Select & Stream, dort wird alles erklärt. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 10, 2021

    Hallo @Ivanst,

    um auf die Fehlermeldung DF-DFERH-01 noch einmal kurz zurück zu kommen, hier liegt die Ursache auf dem jeweiligen Android-Gerät, es deutet darauf hin, dass eine veraltete Googleplay-Anwendung genutzt wird. Es gibt dazu den einen und anderen Tipp, wie zum Beispiel das löschen des Caches der Anwendung und noch einige mehr. Dies steht jedoch nicht im Zusammenhang mit Select & Stream.

    Gruß,

    Lars

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