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Hallo,

mein Sohn hat kein o2music (bewust) bestellt. Können Sie bitte es sofort deaktivieren?

Ich finde keine Möglichkeit es online zu machen.

Lg,

Alex.

Edit o2_Kathi 21.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

@shrikeors entferne mal bitte deine Nummer aus diesem öffentlichen Forum. Es gibt Leute, die mit dieser Info anfangen könnten, dir Pishing Sms zu schicken und zack, hast du schneller, als dir liebt ist, Jemand, der auf dich Verträge und Smartphones bestellt. Die letzten 3 Zahlen reichen aus, damit die Mods wissen, welchen Vertrag du meinst. Vermutlich wird man dir eine Gutschrift auf das Abo ausstellen. Nur etwas Geduld bitte.. es kann uU ein paar Tage dauern.


@shrikeors 

Ich finde keine Möglichkeit es online zu machen.

melde dich mit der Rufnummer von deinem Sohn in der Entertainment Wallet an, dort solltest du das o2 Music Abo finden und kündigen.

https://www.o2online.de/entertainment/wallet


Hallo @shrikeors,

willkommen in unserer o2 Community. 😊

Ein ungewolltes Abo ist natürlich nie schön. Mit dem Link von Bumer solltest du das Abo finden und kündigen können. 

Hier findest du weitere Infos zu Drittanbieterdiensten: Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & Abos | O₂ Community (o2online.de)

Liebe Grüße, Lea


@o2_Lea Gibt es eine Möglichkeit zu prüfen, wie und wer es aktiviert ist? Ich hätte gerne einen Nachweiß, dass es von meinem Sohn aktiviert wurde. Es sieht eher nach einer Abzocke aus..


@shrikeors

konntest du das Abo schon kündigen?


Ja. Über sein Telefon. Danke.


Hallo @shrikeors,

super, dass du das Abo kündigen konntest. 😊

Ich bin mir unsicher, was du meinst. Leider kann es zu ungewollten Abos schneller kommen, als man denkt, zum Beispiel durch das Anklicken von Bannerwerbung. Richtet gerne die Drittanbietersperre ein. :) 

Liebe Grüße, Lea


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