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Hallo,

Hallo. Ich habe am 19.2.2022 ein dreimonatiges kostenfreies Audible Probeabo abgeschlossen. Das wird mir auch so angezeigt. 

Nutzt ihr bereits einen o2 Mobilfunk-Tarif und habt noch keine Audible-Mitgliedschaft abgeschlossen, könnt ihr das Angebot in eurer Mein o2 App oder im Onlineportal zu eurem Tarif dazubuchen und 3 Monate kostenfrei testen. Nach Ablauf der 3 Monate kostet das Abo 9,95 EUR monatlich und wird bequem über eure o2 Rechnung bezahlt. Die Laufzeit beträgt einen Monat, danach ist die Option jederzeit kündbar.

 

Dennoch habe ich bereits eine Rechnung über eine Monatsgebühr erhalten. Ich habe nach Erhalt der Rechnung direkt das Abo unter Meine Abos & Downloads gekündigt. Außerdem ist eine Anmeldung bei Audible nicht möglich, meine Mail-Adresse ist unbekannt.. Ich erwarte eine Rückerstattung und Stornierung (Wiederruf) meines Audible Abos.

Mich wundert das auf der Rechnung schon ein kompletter Monatsgrundpreis stehen soll. Ein Moderator wird sich das anschauen und zurückmelden. Dauert aktuell ein paar Tage.

Gruß 


Verbindungen & Services

Mehrwertdienste 8,3613 19% 9,95

 

Klarheit brachte dann der EVN

 

Mehrwertdienste* 8,3613

Datum Uhrzeit Dienst Einh. Betrag

19.02.2022 17:25:58 Audible H rbücher Abo/Telef nica Germ. 1 8,3613


Hallo @ElvQuant ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Du hast das Abo über unsere Seite abgeschlossen und hattest noch keine Mitgliedschaft bei Audible, so wie hier in diesem Beitrag

beschrieben ?

Da sollten die 9,95 EUR nicht berechnet werden. Ich habe dir die Kosten zurück ersattet. Gekündigt ist es zum 19.03.2022.

Gruß, Solveig

 


Hallo @o2_Solveig 

ich kann keine Erstattung erkennen. Die Rechnung inclusive Audible wurde komplett abgebucht.

Gruß

 


Hallo @ElvQuant ,

die Erstattung kannst du auch erst in der nächsten Rechnung sehen.

Eingegeben wurde sie von mir am 11.03.2022. Sie kann nicht in der Februar-Rechnung erscheinen.

Schau’ dich gerne weiter hier in der Community um. Vielleicht findest du in unserem Entertainment Bereich noch etwas, was dich interessiert ?

Gruß, Solveig

 


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