Hallo! Ich habe schon ewig o2. Habe jetzt einen 2. Vertrag gemacht bei welchem ich für die Vertragsdauer das o2TVM 24M dazu "geschenkt" bekam. Da ich früher aber schon eine Zeitlang o2TV hatte, bin ich registriert. Ich kann auch in der App keine andere Nummer angeben - es läuft ja alles auf mich und meine Email-Addy. Und ich bekomme nur 1 Gratismonat angezeigt. Was muss ich wo umstellen??
Du musst den neuen Vertrag registrieren, mit den Anmeldedaten registrierst du dann o2 TV neu. Dafür brauchst du eine andere Emailadresse. Hintergrund, ein o2 TV Account ist an einen Vertrag gebunden und kann nicht auf einen anderen übertragen werden.
Hi
wie von Bumer beschrieben ist es notwendig, dass du dann nicht deinen alten o2 TV Account nutzt, sondern einen neuen zu der Rufnummer erstellst, auf deren Tarif nun das o2 TV M Pack läuft.
Hast du das schon versucht und hat alles geklappt?
VG
Dennis
Leider ist eine Neuregistrierung nicht möglich. Sobald ich die neue Handynummer angebe, kommt die Meldung, dass die Nummer bereits registriert ist. Ich kann das nicht umgehen. Schade..…
Sobald ich die neue Handynummer angebe, kommt die Meldung, dass die Nummer bereits registriert ist
Hattest du eine interne Portierung?
Hey
wie sieht es denn aktuell aus? :) Kannst du einmal auf Bumers Frage antworten?
Viele Grüße,
Flo
Hallo, ich weiß zwar nicht, was eine interne Portierung ist, kann aber die Frage so beantworten:
Ich habe mich auf einem anderen Handy mit der 2. Nummer neu angelegt und mit einer neuen Email-Addy konnte ich mich auch anmelden.
Mir wurde im o2-Shop zwar zugesagt, dass ich einen 2-Jahr-inkl.O2- TV-Anspruch durch den neuen Vertrag hätte, allerdings äußert sich o2 nicht, wie man sich da entsprechend melden kann! O2 TV hat mir lediglich eine 1.-Monat- Kostenlos-Variante bestätigt. Somit habe ich den O2-TV-Vertag auch gleich wieder gekündigt.
Wer braucht schon TV, wenn er Netflix, Disney+ und Prime hat 😉🫣😁
Tut mir auch leid, aber ich kriege keine Nachricht wenn hier geantwortet wird - ich guck da nur ab und an rein.
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