Oder ist es möglich, dass Sie Kündigung für meine Prepaid Rufnummer zurückziehen? (Damit bin ich einverstanden) und sofort Cloud wieder mit Prepaid zusammen binden dass mein Cloud nicht gelöscht wird? Danke!
Poste doch nicht deine E-Mail-Adresse in einem öffentlichen Forum!
So viel bringt das Archiv auch nicht.
Wenn Du 50 GB in der Cloud hast muss der Datenträger auch mind, 50 GB frei haben.
Dabei kannst Du bei größeren Mengen mehrere Datenträgern eher einsetzen als ein Archiv im TB-Bereich
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte mein O2 Cloud Daten (49176xy) herunterladen. Laut dieser Meldung kann ich meine Cloud - Daten herunterladen:
"Laden Sie Ihre Dateien herunter
Exportieren Sie Ihre o2 Cloud Daten in eine herunterladbare Archivdatei. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen (Stunden oder möglicherweise Tage). Sie werden über den Fortschritt unter folgender Rufnummer/E-Mail Adresse benachrichtigt:
49176xy"
aber wenn ich "Fortfaheren" wähle, bekomme ich folgende Meldung:
"Noch ein Schritt. Bei großen Konten wie Ihrem, muss das Datenarchiv von unserem Supportteam erstellt werden. Bitte wenden Sie sich an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter."
Bitte, erstellen Sie Datenarchiv von meinem O2 Cloud und teilen Sie mir Downloadlink auf meine Email Adresse: xy@yahoo.de
Mit freundlichen Grüßen
Koba P.
31.10.2024 13:43 o2_Katja: Name, Rufnummer, Mailadresse anonymisiert
Verschoben aus Newsartikel, inklusive der nächsten Antwort
Mods zur info @Koba_Prepaid verteilt sein Anliegen jetzt quer im Forum. Und auch wieder mit telefonnumer und mailadresse
Ich habe genug Datenträger und ich brauche eure nichts bringende Empfehlungen nicht! Mein Anlegen ist an O2 Mitarbeiter ausgerichtet.
Hallo @Koba_Prepaid 
Ich habe deine persönlichen Informationen wie Rufnummer, Mailadresse und vollen Namen zu deinem Schutz editiert, bitte gehe sorgsam mit deinen Daten im öffentlichen Raum um, so beugst du Missbrauch vor.
Und bedenke, dass wir hier einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe pflegen, jede:r ist eingeladen sich an Themen zu beteiligen, diese Gruppenintelligenz mit verschiedenen Gesichtspunkten und Erfahrungen macht unsere Community aus 
Heute befindet sich das Moderationsteam im Feiertag, mit etwas Geduld deinerseits unterstützen wir dich gern die Tage.
Viele Grüße,
Katja
Dann lade die Verzeichnisse einzeln runter. Dann sollte das eigentlich klappen.
Hallo @Koba_Prepaid,
danke für deine Nachricht.
War der Tipp von schluej des Rätsels Lösung und du konntest die Dateien so im einzelnen herunterladen und die Daten erfolgreich übernehmen?
Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Gruß
Antje
