Hallo,
Ich habe leider zuspät gemerkt, dass seit vielen Monate ein Gymondo Abo ohne unser Willen gebucht wurde. Es wird monatlich 7, 56 € gebucht. Ich habe O2 kontaktiert und mich darüber beschwert. Die Frau von der Hotline hat mir versichert diesen Abo zu kündigen. Ich habe aber gemerkt.dass das Abo seit drei Monate, also seit mein letzter Anruf nicht gekündigt worden.
Ich bitte von O2 dieses Abo endgültig zu kündigen und mich entsprechend zu entschädigen. Letztendlich hat O2 durch das von uns nicht gewolltes Abo ca. 100€ abgesahnt.
Auf eine umgehende Lösung würde ich mich freuen.
